Вопрос по защите прав потребителей. Купил я на днях DVD-проигрыватель.

Дома выяснилось, что он не читает один из форматов дисков (video CD) меня это не устраивает. Обратился в магазин (ООО Электрический мир) там девушка-консультант попросила написать заявление на имя директора магазина. На мои просьбы поменять товар или возвратить деньги она ответила, что техника такого рода попадает под категорию сложная аппаратура и обмену не подлежит. Я хочу забрать деньги.

Оцените вопрос :)

ответы на вопрос:

Привожу Вам полностью перечень!

ПЕРЕЧЕНЬ

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ

КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ

УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ

СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Если Вы купили проигрыватель для компьютера то продавец прав, в части перечня, однако, Вы имеет право вместо предъявления требований о замене товара в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

. Если же это отдельный проигрыватель (как видеоплеер) то продавец шельмует. И обязан Вам вернуть деньги, независимо от того, есть ли недостатки или их нет.

Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение