Надежда
23.05.2017, 16:55
Проблемы с интернет-магазином - заказ отправлен две недели назад, но товар не пришел, а менеджеры игнорируют мои обращения
Читать ответы (1)
Оплатил товар в интернет магазине после чего на мои сообщения никто не отвечает и на звонки тоже. Товар естественно не отправили, с момента оплаты прошло 7 дней. Можно ли как-то вернуть денежные средства?
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве
СпроситьПри оформлении заказа через интернет-магазин обычно оформляют ознакомление с публичным договором на сайте магазина. Озанакомление происходит путем клика и перехода на соответствующую страницу сайта. Там должны были указаны координаты магазина, кто они и где они. Кстати, в этом договоре указывается место выдачи товара, если в Вашем регионе нет представителя. Сделайте скрин-шот с сайта, копию оплаты, на случай, если товар так и не пришлют и заявление в полицию о мошеничестве
Спросить