Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если после оплаты заказанного товара в интернет-магазине не получается связаться с продавцом?

22.12.2014, 01:21
• г. Екатеринбург

Заказали товар в интернет-магазине, по эл.почте получили скан счета с реквизитами нашего ООО, оплатили сразу. Теперь на звонки не отвечают, что предпринять в данном случае? Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с претензией и иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Нина Дмитриевна
18.06.2018, 17:00

Проблема с заказом в Интернет-магазине - Отправили неверный товар и не отвечают на звонки после возврата

30 мая заказала товар в Интернет-магазине. Пришла посылка без описи, на почте без описи не вскрывают. Оплатила, вскрыла. Выслали не тот товар. Позвонила по горячей линии, объяснили, как отправить и написать заявление. Всё сделала, как надо. Они 15.06. получили возврат, теперь на звонки не отвечают. Что можно предпринять?
Читать ответы (1)
Наталия Сергеевна
29.11.2014, 19:31

Проблема с заказом на ОЛХ - деньги переведены, товар не получен, продавец не отвечает

Я через интернет олх заказала товар оплатила через прыватбанк 3000 гривен положила на счет деньги. Товар должен бил выслать по новой почте. Вообщем ни товара ни денег на зонки не отвечает включена голосовая почта. Что делать...
Читать ответы (1)
Оксана
25.02.2016, 13:13

Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?

Заказала товар в интернет-магазине, в ответ пришло письмо на эл. почту, магазин выставил счет на оплату, счет оплатила через Сбербанк-онлайн, прошло уже 14 дней с момента оплаты, товар не высылают, на звонки и эл. письма не отвечают. Что делать?
Читать ответы (1)
Леонид Александрович
30.11.2013, 14:25

Как вернуть деньги за неотправленный товар из интернет-магазина ООО Солярис?

Заказал в интернет - магазине товар - сотовый телефон, прислали счёт платежа в сбербанке ООО Солярис деньги оплатил, нет ни денег ни товара и на телефон теперь не отвечают, сообщения на их почту тоже уходят в никуда, как вернуть деньги? Имеется копия счёта и платёжная квитанция.
Читать ответы (9)
Юрий
16.02.2016, 13:06

Проблемы с заказом в интернет магазине - недоставленная женская одежда на сумму 60 тысяч рублей

Заказали в интернет магазине товар, женскую одежду для магазина на сумму 80 тысяч рублей. Товара пришло на сумму 20 тысяч. Остального нет. Интернет магазин на звонки не отвечает. Как быть?
Читать ответы (1)
Сергей
30.08.2016, 11:08

Заказал и оплатил товар в интернет магазине sandstrahlen.ru прислали подтверждение платежа и всё не отвечают на звонки на почту.

Заказал и оплатил товар в интернет магазине sandstrahlen.ru прислали подтверждение платежа и всё не отвечают на звонки на почту.
Читать ответы (1)
Максим Юрьевич
02.08.2014, 09:40

Вопрос правомерности санкций интернет-магазина при отказе от неправильно доставленного товара

Помогите, пожалуйста, в разрешении вопроса. Объясню ситуацию: Примерно месяц назад супруга заказала товар в интернет-магазине на N-ую сумму, но товар пришел на другую сумму, превосходящую исходную почти в три раза. Супруга решила не забирать товар с почты (да и чуть позже нашла такой же в своем городе по удовлетворительной цене). Теперь же интерне-магазин грозиться применить санкции в виде внесения супруги в черный список. Об отказе от товара интернет-магазин был уведомлен почти сразу по телефону. Прав ли интернет-магазин в данной случае? Заранее, спасибо!
Читать ответы (1)
Марат
19.01.2016, 10:19

Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.

Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Читать ответы (1)
Игорь
20.08.2015, 09:11

Проблемы с заказом - отсутствие товара, отвратительная коммуникация и невыполнение обязательств интернет-магазином

Заказал товар в интернет-магазине 5 июня, выслали квитанцию, оплатил сразу и отправил скан на почту магазина. Товара до сих пор нет. Пишут ваш заказ отправлен почтовым службам. Я писал чтобы скинули номер посылки, они говорят, что это они делают если товар не пришёл по истечению 45 дней. 45 дней прошли, вновь пишу, отвечают ждите. А теперь вообще перестали отвечать на запросы. Куда обращаться и что делать?
Читать ответы (5)