Претензия клиента по скольжению обуви - основания для отказа в возврате денег согласно ЗПП

22.12.2014, 15:56

• г. Углич

Клиент приобрел у нас обувь надлежащего качества. Один день носил и принес обратно с претензией что они скользят. Обувь не имеет дефектов. Является ли это причиной нам отказать клиенту в возврате денег? На какой пункт ЗПП при этом можно сослаться?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

22.12.2014, 15:57,

г. Йошкар-Ола

Является основанием для отказа.

Спросить

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

22.12.2014, 15:58,

г. Москва

Вернуть обувь надлежащего качества по ст 25 можно только, если она не была в употреблении. На это и ссылайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Претензия клиента по скольжению обуви - основания для отказа в возврате денег согласно ЗПП

Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель

Претензия на возврат денег за видеокарту - правомерность отказа в удовлетворении

Предприниматель отказывается возвратить деньги за радар-детектор

Какой закон применить при отказе клиенту в возврате денег за заказанное изделие, соответствующее всем требованиям?

На сегодняшний день клиент сообщает о желании возврата денежных средств за товар, мотивируя это тем

Клиент требует возврата денег после изменения ПО в смартфоне - является ли товар надлежащего качества?

Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?

Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?

Как вернуть технику поставщику, если клиент отказался от покупки?

Сотрудники розничных магазинов могут ли отказать клиенту в возврате товара из-за отсутствия денежной суммы в кассе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59