Проблемы с получением перевода через Western Union - как мне поступить?

У меня проблема мне выслали из германии евро через вестерн юнион я пришла в банк получить этот перевод. Но Здравствуйте у меня проблема мне выслали из германии евро через вестерн юнион я пришла в банк получить этот перевод. Но девушка которая меня обслуживала не знала даже на каком языке нужно вводить мои данныепаспорта ну ладно подумала я пошли дальше меня послали в кассу я передала кассиру свой паспорт и спросила по какому курсу я получу свой перевод КАССИР НЕ СМОГЛА МНЕ ОТВЕТИТЬ ВНЯТНО НО ПРИ ЭТОМ УЖЕ ПЕРЕВОД БЫЛ ОТКРЫТ И МОЖНО БЫЛО ВСЕ ЭТО УВИДЕТЬ НО ПРИ ВСЕМ ЭТОМ ОНА МНЕ ГОВОРИТ ЧТО ИХ БАНТ НЕ ПО ТАКМУ КУРСУ РАБОТАЕТ КАК ВСЕ И ЧТО ПРИМЕРНО ПО 60 РУБЛЕЙ Я ПОЛУЧУ ЗА СВОЙ ПЕРЕВОД Я ЕСТЕСТВЕННО ЗНАЛА ЧТО ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ НА ТОТ МОМЕНТ НЕ МЕНЬШЕ 75 000 Р. МНЕ ВЫСЛАЛИ 1000 ЕВРО... Я ЕСТЕСТВЕННО ОТКАЗАЛАСЬ ПОЛУЧАТЬ ДЕНЬГИ В ЭТОМ БАНКЕ И УШЛА НО ОНА МНЕ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛА ЧТО ПЕРЕВОД УЖЕ ОТКРЫТ И ЕГО НУЖНО ЗАБРАТЬ ИНАЧЕ Я ЕГО ПОТЕРЯЮ... Я УШЛА О ОНА ОТПРАВИЛА ЕГО ОБРАТНО... НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ Я ПРИШЛА В ДРУГОЙ БАНК И ТАМ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО МОЙ ПЕРЕВОД ОТПРАВИЛА НАЗАД И ЧТО Я ДОЛЖНА БЫЛА ПОЛУЧИТЬ НЕ ЗАВИСИМО В КАКОМ БАНКЕ 81 000 Р МНЕ ВЫСЛАЛИ ЕЩЕ РАЗ ЭТИ ДЕНЬГИ НО КУРС УЖЕ 63 Я ТЕРЯЮ ДЕНЬГИ СКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Подскажите мне сначала кому жаловаться!?

Вчера сделала денежный перевод по вестерн юнион. Отправляла 5000$ кассир выдала мне бумаги пересчитала по курсу где ясно было написано, сколько это в моей валюте. Я естественно это не смотрела сразу т к все документы она мне отдала уже после получения денег и подписей. Пока она заполняла все в компьютер я спросила сколько всего и она сказала на 1000$ меньше. Я отдала деньги и подписала бумаги и квитанции. Ушла. Сегодня они мне звонят и говорят что мол кассир ошиблась и я им должна еще 1000$. Т е перевод уже получили, 5000$ Говорят мол по камерам видно что я даю на 1000$ меньше а в бумагах указанл больше. Что мол пока я не верну деньги они заморозят перевод (хотя его уже получиди) Я как то сомневаюсь в том. Хотя сама виновата что не посмотрела сразу. По итогу я дала столько сколько она сказала, хотя в документах написано на 1000$ больше. Кто прав в этой ситуации и что они могут мне сделать?

Недавно в банке у меня была такая ситуация. У меня был открыт валютный вклад и я его решила досрочно закрыть. Менять доллары на рубли хотела прямо в этом же банке. Курс тогда составлял 65 рублей за доллар. Кассир ошидлась и поменяла мои доллары по другому курсу - 68 рублей за доллар (курс продажи). Через час ошибку обнаружили и меня вызвали в банк. Долго извиняясь, сообщили, что теперь курс упал и составил 64 рубля за доллар. Я говорю, что согласна отменить сделку, только по тому курсу, что был в тот момент, когода я была в банке, т. е по 65 рублей за доллар. Кассир сказала, что тогда, когда я зашла в кассу, чтобы произвести операцию, было уже 12 - 10 дня, а новый курс (64 рубля) Москва прислала в 12-00. Но все документы оператор сделал именно до 12 часов. Кассир объяснила, что она не успела сделать подтверждение и поэтому не может поменять доллары по старому курсу. Правы ли они или меня просто надули?

Мне пришёл перевод через систему вестерн юнион из города Пекина. 25 мая я пошла в прим Соц банк снять снять свои деньги, но кассир мне сказала, что по правилам банка больше 1000$ снимать нельзя, а сумма была 5000$. Я ушла и вернулась в этот банк через три дня так как мне позвонили и сказали, что якобы дали разрешение на снятие денег. Но в системе денежных переводов моих денег не оказадрсь. Пояснили, что деньги были сняты в городе Москва. Сама я проживаю во Владивостоко и никуда не выезжала.

Перевели деньги с казахстана в россию по вестерн юнион получатель не получил этих денег. Мошейниками было снято эти деньги. Мой вопрос: какую ответственность несет банк и кассир который передал деньги третьему лицу. И возможно ли теперь вернуть эти деньги. Банк Где был перевод денег от отправителя сказал что в течений месяца будет дан ответ где и в каком городе были сняты деньги.

Мне из Китая перечислили деньги через вестерн юнион, когда пришла получать в банк, кассир сказала, что в отчестве не хватает последней буквы и не выдала деньги. Попросили в Китае исправить отчество, на что им в банке ответили, что деньги уже получены в России, я опять приехала в банк к этому кассиру, она тоже сказала, что перевод не найден, сделала запрос в вестерн, они дали ответ, что деньги были получены ранее (кем и когда не сообщается), если клиент не получал деньги, нужно проводить расследование... муж,находясь в Китае опять поехал в банк, с человеком, который отправлял, опять сказали, что деньги получены в России, что делать? Замкнутый круг...

Чтоб сделать перевод. Нам кассир предложила, предложила пару вариантов. Мы выбрали золотая Корона. Друг переводит мне сумму 500000 тысяч. Мы спросили кассира что деньги кроме нас может кто либо снять она, сказала что нет, толко получатель, с паспортом, мы воспозльзовались этой услугой, около 04:00 вечера. Отправитель под писал договор, деньги передал. На следящий день около 12:00 часов друг мне звонит и говорит ты что деньги снял, я ему нет, он мне говорит что мне пришло смс что деньги сняли со счета, я через 30 минет прибегаю в тот же банк и говорю кассиру что можно получить перевод, она мне, говорит ваш паспорт, я ей передал она мне код скажите я сказал код, скажите ф.и.о отправителя, она мне какую сумму я 500000 тысяч рублей, извините стойт статус получен. Я говорю где и кем выдон она мне говори что мы такую информацию не даем. Дает мне горячей линий золотой короны я звоню туда. Девушка отвечает что да Действительно стойт статус что выдон, я в полицию уже с другом, пишем заявление, на следующий день мне звонит банк из Омска и говорит вы тако та да вы получали деньги в Омске банк МДМ, я говорю что нет. Она мне говорит что вами был получен перевод по временному удостоверению, я ее говорю что я там небыл. И деньги не получал. Хорошо мы разберется. Звоню по горячий линий на золотую корону, там девушка, мне говорит, что мы делали запрос что банк МДМ предоставил все даные временное удостверяюши личности. Я говорю что у меня паспорт оригинал и временного удостоверения не когда не было. Она мне извините я вам не чем помоч не могу. Что делать? И есть гарантий забрать денежную сумму?

Я сделала перевод денег в Крым 30 декабря 2015 г. В банке мне сказали, что можно перевести через систему Вестерн Юнион и приняли перевод. Но перевод не дошёл и я после всех праздников обратилась в этот же банк, и менеджер сказал, что по Вестерн Юнион в Крым переводы не делаются. Деньги мне вернули, а комиссию за перевод нет, сказали, что отправитель сам должен знать, какой системой должен делаться перевод в нужном ему направлении. Должен ли банк возвращать и комиссию, если перевод не был осуществлён? Считаю, что это вина банка.