Банк изменяет курс валюты после проведенной транзакции - что делать?

Оплатили счет в USD c рублевого счета. В момент оплаты на счете зафиксировали одну сумму (отличную от курса МПС на 2,5 р в плюс, списали через 4 дня по другому курсу, опять же на 2,5 больше курса МСП) Задала вопрос банку почему такой курс - ответ "Согласно п. 5.8 Условий выпуска и обслуживания международных банковских карт в ПАО «Банк «Санкт-​Петербург» Правил списание/зачисление денежных средств по операциям, совершенным с использованием Карты и/или ее реквизитов, осуществляется в валюте Счета, к которому открыта Карта, независимо от валюты совершения операции. При этом:-​ в случае совершения трансграничного перевода денежных средств в валюте, отличной от Расчетной валюты МПС, сумма операции конвертируется МПС в Расчетную валюту МПС по курсу МПС, расчеты между банком получателя средств и Банком осуществляются в Расчетной валюте МПС. При этом Банк не может влиять на размеры и сроки установления курса МПС;-​ в случае несовпадения расчетной валюты МПС с валютой Счета, к которому открыта Карта, Банк конвертирует поступившую из МПС сумму операции в валюту Счета по курсу покупки (при списании денежных средств) или продажи (при зачислении денежных средств) безналичной иностранной валюты Банка на дату обработки операции. В связи с возможным изменением курсов обмена валюты сумма денежных средств по операции на момент авторизации может отличаться от суммы денежных средств, списанных Банком со счета Клиента после поступления в Банк документов, являющихся основанием для составления расчетных документов по операции и списания денежных средств со счета Клиента, так как основанием для списания является расчетная информация, поступившая в Банк из МПС. Информация о курсах обмена валют, установленных Банком, для операций с использованием карт, предоставляется в кассах подразделений Банка, а также в Контактном центре Банка." Разве эти пункты не противоречат друг другу и прав ли банк замораживая одну сумму, списывая другу и объясняя это п. 5,8. Если он говорит что не влияет на курс платежной системы, а потом вдруг списывает по своему? Укладывается ли это в п. 5,8 которым оперирует мой банк? Надежда.

Все ли правильно в постановлении и что означает цифра 800,56? ПОСТАНОВИЛ: 1. Отменить меры по обращению взыскания на денежные средства, находящиеся на счёте (ах): Cумма в валюте счета: 800,56; Счет № ******; наименование банка: ФИЛИАЛ № 5440 БАНКА ВТБ (ПАО); БИК: 045004719; валюта счета: ПРИЗНАК РОССИЙСКОГО РУБЛЯ; сведения о сумме: не указано; сумма в рублях: 800.56; дата курса: не указано; единица: не указано; курс валюты: не указано; код подразделения: 885010; Дата актуальности сведений: 02.06.2021

Ответьте пожалуйста на мой вопрос. Я получаю зарплату через карточный счет в банке. На счет зачисляется только моя зарплата и процентты на остаток счета. Имеет ли муж право на половину моей текущей зарплаты в случае развода? Имеет ли муж право на половину остатка счета, если я старалась тратить не всю зарплату и небольшую часть оставлять на счете на черный день?

Хотел положить через банкомат наличные доллары на долларовый счет. Карточка оказалась привязана только к рублевому счету. В результате деньги зачислились с конвертацией на рублевый счет. Можно ли просить банк отменить транзакцию и получить наличные обратно?

С моей дебетовой карты посредством мобильного банка через СМС n900 злоумышленниками было снято и переведено на неизвестный мне счёт номера мобильного телефона остаток всей суммы. Лично я ни каких СМС о поручении данного платежа банку не посылал, и отчётность о проведённой данной банковской операции мною получено не было. Сразу отмечу что к банковскому счёту дебетовой карты, изначально подкючался и был на протяжении всего времени только один мой номер мобильного телефона, к которому соответственно и был привязан мобильный банк. О пропаже средств на счёте узнал случайно при попытке снятия наличных средств через банкомат. О случившемся незамедлительно сообщил в службу безопасности банка через мобильный номер тех поддержки банка. Банком была заблакирована дебетовая карта и отключена функция мобильный банк. Время обращения в банк после мошенического снятия с моего счёта средств составило 20 часов. В банк подано заявление об оспаривании банковской операции. Так же подано заявление о случившемся в полицию. Банк обязан признать данный перевод с моего счёта средств незаконным и вернуть мои средства на мой счёт?

Банк требует вернуть разницу с курса валют при транзакции. Он имеет на это право?

Могу ли я предоставить при подаче документов на РВП справку о наличии ДОЛЛАРОВОГО счета как источника средств к существованию. Или он должен быть обязательно рублевым? Не возникнут ли вопросы и проблемы с тем по какому курсу пересчитывать? А как они и вправду такие счета на рубли пересчитывают? Не послужит ли долларовый счет основанием для отказа в выдаче РВП? Спасибо.

Как делятся в судебном порядке Валютные счета? Пример был валютный счёт который был закрыт в сентябре, а сейчас июнь валюта истрачена, отдавать часть придётся в любом случаи в валюте или в рублях по курсу на день подачи исцом заявления на раздел имущества?

Имею в банке два счёта рублёвый и валютный и пластиковую карту привязанную к этим счетам. Получил кредитную карту, ну и соответственно открыли кредитный счёт (рублёвый). Решил снять деньги с первой карты с валютного счёта в валюте (необходимая сумма на счёте была) вставил первую карточку в банкомат выбрал валюту, выбрал текущий счёт (верхняя кнопка, кредитный счёт через одну кнопку вниз) , получил валюту и в квитанции обнаружил, что деньги сняли с кредитного счёта сконвертировав по курсу банка и сняв 5,9% комиссию положенных по кредитному договору за обналичку! Ответ банка на претензию: отказ, вы сами совершили данную операцию сняв деньги с кредитного счёта.

17 декабря произвели покупку телевизора и телефона в магазине, где рассчитались банковской картой. Карта валютная, но рассчет производился в рублях и списание тоже соответственно в рублях по текущему банковскому курсу на момент оплаты. После произведения транзакции, на телефон пришло уведомление о списании со счета средств при покупке и остаток на счету после покупки. Вернувшись домой, проверили остаток средств через интернет-банкинг в личном кабинете банка. Сумма была абсолютно такой же,как и в смс уведомлении.21 числа вновь проверили состояние счета на сайте банка в личном кабинете, так как планировали еще осуществлять покупки перед праздниками. Сумма остатка не изменилась и была такой же как и после проведения последней транзакции.22 числа мы вновь осуществили покупку и рассчитались этой же картой. Также по возвращению домой, сверили остаток на счете и все транзакции были правильными и совпадали с смс оповещениями. Вчера,27 числа, при снятии денег в банкомате, выяснилось что у нас на счету денег стало на 15600 руб меньше, чем при последнем контролировании нашего счета через сайт банка. Немедленно вернувшись домой и зайдя в личный кабинет на сайте банка, мы обнаружили, что вся история наших транзакций изменена и те покупки которые мы произвели 17 числа, стали датироваться 22 числом, но при этом с нас дополнительно и самовольно банк снял 15600 руб без какого-либо уведомления. То есть фактически банк просто украл у нас эти деньги. Мы обратились в ближайшее отделение банка, как нам посоветовали на,,горячейлинии банка. Сотрудник отделения банка пытался что-то найти в базах компьютера, но не получив там никакой информации, предложил нам написать заявление на имя директора, но после какого-то телефонного звонка, объявил нам, что мы должны идти в то отделение банка, где открывали счет и карточки. Подскажите пожалуйста что нам делать в данной ситуации, куда идти и к кому обращаться. Имеет ли право банк изменять даты проведения уже совершенных транзакций, даже если произошло колебание валютного курса и выставлять все эти транзакции задним числом и, как следствие, самостоятельно после этого, снимать с нашего счета дополнительные деньги не уведомив нас о своих действиях, то есть фактически осуществляя воровство денег со счета. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации. Это все произошло у нас с Крайинвест Банком.