Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли обменять телефон с браком и царапиной?

23.12.2014, 04:59
• г. Санкт-Петербург

Я вчера ребёнку купила телефон, к вечеру обнаружилось, что телефон не находит сим-карты, получается брак... Могу ли я обменять телефон на такой же, либо на другой? Но! Ребёнок умудрился за вечер на экране поставить небольшую царапинку, но её хорошо видно. Поменяют ли мне телефон с браком, если на нем есть царапина?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.

Спросить

До 14 дней гарантия.В телефоне есть неисправность или брак(не видет сим карты), значит обмен возможен, несмотря на нанесённый небольшой деффект (царапина) по моей вине. И возможно ли поменять телефон на аналогичную модель в день обращения?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 436 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 64 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 083 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 1 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 014 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
516
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 13 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 866 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
261
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
4.9 2 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 003 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
237
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 413 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 148 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
662
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 35 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 885 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 43 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 67 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.5 1 930 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 42 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
показать ещё