Проблемы с страховой компанией - отказ включить повреждение в смету ремонта после ДТП

15.12. 14 в 8/30 Попала в аварию, виновник не я. Были сумерки и машина была грязная. Сзади в мою машину (Шкода Фабия) въехал Фиат Дукато. Вызвали ГИБДД, по факту зафиксировали повреждения: задний бампер, датчики парковки. В тот же день я заявила о ДТП в страховую Ингосстрах. Эксперт при осмотре моего авто обнаружил еще повреждения крышки багажника (небольшая вмятинка и повреждения ЛКП), данное повреждение также было указано в заявлении. Осмотр авто в сервисе по направлению на ремонт также зафиксировали эту деталь. Страховая данную деталь не согласовывает, мотивирую фразой этого нет в справке, инспектор некомпетентен, что не увидел вмятинку. Но по факту при аварии ее действительно не было видно. Увидели ее только при детальном осмотре. Теперь страховая отправляет к инспектору. Насколько я знаю, недавно изменились правила оформления ДТП, где сказано, что инспектор описывает ВИДИМЫЕ повреждения (еще раз повторюсь, вмятины не было видно, фото с ДТП имеются, где видно темное время суток и грязь на машине) и что в дальнейшем ничего в справку дописывать нельзя.

Могу ли я написать в СК заявление с описанием аварии (что было темно, что повреждения не было видно и обнаружено оно только экспертом и тд и тп), что прошу включить данную деталь в смету ремонта. Могу ли я им пригрозить жалобой в контролирующую организацию?

Кто что может посоветовать? Совершенно очевидно, что СК снимает с себя все головняки и пытается облегчить себе работу.

Заранее благодарю за ответ.