Что нужно для возврата денег за излишне оплаченные услуги ЖКХ и сколько это займет времени?

• г. Москва

Здравствуйте!17/12 -2014 г. в банкомате сбербанка оплатила услуги ЖКХ, но вместо квитанции об оплате услуг, получила квитанцию с текстом: Аппаратная ошибка возврата средств Обращайтесь в банк Сразу же обратилась в банк, написала обращение, сказали в течении 3 дней получите, пришла через 5 дней- не готовы, приходите через 2 дня --пришла 24/12 (уже прошло 7 дней) -не готово и когда будет готово не сказали, пообещали позвонить. Хотела бы знать существует ли какой-то определенный срок для возврата денег ? (НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ КЛИЕНТЫ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ ИЗ-ЗА НЕИСПРАВНЫХ ТЕРМИНАЛОВ БАНКА)

Спасибо

Читать ответы (0)
Алина
15.03.2017, 20:34

Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание

Сменить фото. Готовые ответы. Новости. Сообщения. Настройка. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета 1 Мои вопросы. Задать вопрос 0 Мои юристы 0 Мои друзья. Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 625 095 консультаций по темам: Все темы Прочее. Оформить квитанции. Квитанции ЖКХ Потеря квитанции. Утеря квитанций. Коммунальные квитанции. Оплата квитанций жкх. Квитанция договор. Копии квитанций. Счет квитанция жкх. Раздел квитанций. Отдельная квитанция. Квитанции тсж. Квитанция ГИБДД Восстановить квитанцию. Квитанция платежа. Квитанция пошлина. Раздел квитанции жкх. Акт передачи квитанции. Нужна копия квитанции. Реквизиты квитанции. Оплаченная квитанция жкх. Восстановление квитанций. Подделка квитанции. Оплата квитанций тсж. Государственная пошлина квитанция. Оформление квитанции. Квитанция коммунальных платежей. Двойные квитанции. Как переоформить квитанции. Квитанции налоговой инспекции. Долговая квитанция. Квитанция нотариуса. Квитанции БСО Оплаченная квитанция ГИБДД Квитанция возврата. Бланк квитанции госпошлины. Квитанция Энергосбыт. Бланки квитанций. Квитанция на оплату. Квитанция по оплате коммунальных услуг. Квитанция на оплату штрафа ГИБДД Квитанции от управляющей компании. Квитанция за детский сад. Квитанция для оплаты штрафа. Квитанции за воду. Квитанция штраф ГИБДД Дополнительные услуги в квитанции. Квитанции об оплате детского сада. Потеря квитанции об оплате. У нас в квитанциях Алина, г. Иркутск. Алина (онлайн) 15.03.2017 20:33 Россия, г. Иркутск | Вопросов: 1 На сколько законна такая квитанция УК? ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ 2.71 (ТАРИФ). ВЫВОЗ ТБО 2.45 (ТАРИФ). ТЕКУЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 5.73 (ТАРИФ)
Читать ответы (1)
Ольга
22.05.2016, 09:59

Проблема с зачислением денежных средств на счет в Сбербанке - задержка возврата и возможные действия

При внесении денег на карту Сбербанка в их банкомате, денежные средства не были зачислены на счет. Обратилась в отделение Банка, написала заявление на возврат денежных средств. Прошло 15 дней, пришло сообщение на телефон, что для рассмотрения моей заявки потребуется дополнительное время и банк даст ответ по телефону в течение 30 дней. Какой максимальный срок рассмотрения заявки и что делать, если банк в этот срок не вернет деньги?
Читать ответы (3)
Марина
07.11.2016, 08:17

Завис терминал и списаны деньги при оплате ЖКХ в отделении банка - Законность и возврат средств

При оплате услуг ЖКХ в отделении банка с моей карты была списана сумма 2500 руб и терминал данного банка завис. Мне пришлось снять наличные и оплатить услуги ЖКХ. Менеджер которая проводила операцию сделала в программе операцию возврат, но денежные средства мне не карту так и не вернулись. Я обратилась в банк написала заявление о возврате, прошло 15 дней, после чего банк прислал смс сообщение "Банку потребуется дополнительное время до 30 дней". Законно ли банк пользуется моими денежными средствами?
Читать ответы (1)
Светлана
15.08.2021, 22:54

Почему была выставлена квитанция на долг, если услуги ЖКХ были оплачены вовремя?

В квитанции стоит оплата услуг жкх до 10 числа, оплачиваю квитанцию за июль 4 августа и квитанция за август приходит с долгом, почему выставляют долг если я оплатила до 10 числа?
Читать ответы (1)
Елена
09.03.2018, 01:49

Вывод графы о 3% услуге банка в квитанции - правомерность и возможные способы оплаты.

В квитанции услуг коммунальных графа 3% услуга банка. Запросила документ, выдали. Договор о вознаграждении за оказание услуги перечисление денежных средств петроэлектросбыта в банк, оплат услуг в их отделениях. Я не плачу там, перечисляю через личный кабинет интербанке напрямую на счёт без комиссий. Правомерно ли ввод графы в квитанции.
Читать ответы (2)
Татьяна
07.07.2016, 10:17

Проблема с расчетным счетом - Как решить вопрос по возврату переплаченных средств в ЖКХ?

В квитанции на оплату ЖКХ был неверно указан расчетный счет банка-получателя. Через 10 дней ЖКХ выставило повторный счет, сообщив о своей ошибке. Часть жильцов уже оплатило услуги к данному моменту. Кто и как должен решать вопрос по возврату неверно перечисленных средств по вине ЖКХ?
Читать ответы (2)
Марина
29.07.2016, 21:40

Проблемы с оплатой ЖКХ через Сбербанк - начисление процентов и возможные пути решения

В квитанции от ЖКХ есть строчка "сбербанк". Бухгалтерия объясняет, что у них с банком заключен договор, поэтому собственники должны оплачивать проценты за перевод денег из сбербанка на счет жкх. Но! В сбербанке операционисты давно уже не принимают эти квитанции. Терминалы выдают ошибку. Консультанты сбербанка принуждают оформлять карту банка хотя бы для оплаты ком. услуг. Поэтому, я давно оплачиваю эти квитанции онлайн, как впрочем и другие квитанции. При оплате онлайн деньги поступают напрямую на счет в жкх. Вообще, правомерно ли начислять проценты за услуги банковских операций в квитанции? И есть ли способ решить проблему в индивидуальном порядке без коллективного согласия всех собственников дома?
Читать ответы (2)
Шмелева А.В.
11.08.2014, 16:11

Как заменить недействительную квитанцию об оплате образовательных услуг с ошибкой в номере договора?

В квитанции об оплате образовательных услуг оператор неправильно указал номер договора (ошибка в одной букве). эта квитанция считается недействительной? Как заменить эту квитанцию в банке? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
25.01.2013, 23:29

Сроки хранения квитанций ЖКХ при оплате через банк и получение копий у Сбербанка - информация и требования управляющей компании

Какие сроки хранения у квитанций оплаты услуг ЖКХ при оплате через банк и за какой период можно получить копии квитанций у Сбербанка? Имеет ли право управляющая компания требовать оплаты за 2009-2010 года при отсутствии нескольких квитанций у нас?
Читать ответы (1)
Ольга
14.11.2015, 12:09

Двойная оплата капитального ремонта - почему собственникам жилья приходится платить дважды?

Почему собственник жилья должен дважды оплачивать услуги за капитальный ремонт. В квитанции от ЖКХ или ТСЖ имеется строка оплата капитального ремонта и сумма стоит там не маленькая, большая часть оплаты. А также приходит квитанция взнос-также оплата капитального ремонта. КАКУЮ оплату я как собственник жилья должна оплачивать? В квитанции ТСЖ или ЖКХ или квитанцию отдельно приходящую на капитальный ремонт? Спасибо.
Читать ответы (1)