Проблема с изготовлением ювелирного изделия из лома золота - куда обратиться и как решить?

• г. Санкт-Петербург

С наступающим Всех Новым годом! Подскажите, куда обратится с такой ситуацией: Месяц назад обратилась к ювелирному мастеру при магазине 585 на изготовление из моего лома (золото) юв.изделия. Приемщик в окошке выдал квитанцию, указав срок изготовления, что сделать и размер с весом. Однако в указанный срок изделие не сделали сославшись на отсутствие станка. Отсрочили на неделю. После нескольких раз тел. переговоров, сказали что изделие можно забрать. Однако не размер ни вес не соответствует заказу. Я отказалась забирать. Приемщик хлопает глазами-типа моей вины нет, звоните мастеру. Мастеру позвонила, сказала, что мне это уже надоело, если в последний срок не сделают-откажусь от заказа и заберу свой лом. Мне по телефону нахамили, сказав, что лом забрать нельзя-он в работе, и вообще кто заплатит ему за работу? В конце добавил, что ему не звонить, мне позвонит зав. производством. Прошли сутки-нет звонков. Кто поможет в данной проблеме?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. В Роспотребнадзор или суд можно обратиться

Спросить

в суд на них подайте за неисполнение обязательств

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор есть? Отлично если есть.

Претензия - суд.

Обращайтесь, решим вопрос.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов