НСВ требует оплаты и ставит сроки - взаимодействие с Ренессанс кредитом
Взяла карту Ренессанс кредит с лимитом 49 тыс руб, оформляли по средствам телефонной связи, договора на руки не получила. Один раз просрочила платеж, и мне заблокировали 9 тыс руб. Запросила копию договора на эл.почту, но так и не получила документы. В августе 2014 попала в ДТП с серьезной травмой ноги. Пролежала в стационаре 2 месяца, естественно образовались фин. трудности, результат - просрочка 3 месяца. Начали звонить из НСВ и требовать оплаты полной суммы и ставят мне конкретные сроки, называют чуть ли не экономическим преступником. Имеют ли они требовать от меня оплаты и ставить рамки во времени и что можно сделать, чтобы решить конфликт?
НСВ имеет право требовать от Вас всё, что угодно (даже кувыркнуться боком). Другой вопрос, что никаких обязанностей у Вас по отношению к ним нет. Все вопросы надо решать исключительно с банком. Предлагаю написать в банк письмо с изложением ситуации и приложением документов, подтверждающих сложную ситуацию и попросить кредитные каникулы на короткий срок без начисления штрафов.
СпроситьКак избежать штрафов при просрочке платежей по кредиту автомобиля в Сетелем банке?
Проблемы с кредитной картой и увеличение минимального платежа - как разобраться с банком и избежать дополнительных расходов
МТС Банк - Что нужно знать о штрафах за просрочку кредитной карты и их соотношении с суммой платежа?
Проблемы с оплатой ежемесячного платежа по кредиту ренессанс банка - основание и просрочка платежа
