Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я потребовать обмена планшета, если экран на прикосновения не отзывается?

28.12.2014, 21:09
• г. Москва

Я купил планшет. В магазине он вроде работал. Приехал домой а экран на прикосновения не отзывается.. я могу просто прийти в магазин и потребовать обмена товара? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Геннадий. По Закону о "Защите прав потребителей", вы имеете право как обменять товар на другой, так и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Самое главное все свои требования оформляйте в виде претензии, составленной в 2-х экземплярах.

Спросить

конечно можите, а может быть что-то в другом? акб село?

Спросить

Это технически сложный товар, поэтому вам стоит написать претензию продавцу по факту нерабочего состояния планшета и продавец обязан произвести независимую экспертизу на предмет наличия дефекта в проданном товаре. в случае, если брак подтвердится, то в этом случае можете требовать обмена или возврата денег

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги