Светлана
09.04.2009, 11:45
Я хочу именно такую модель как у меня была, на витрине стоит точно такой же телефон, но дороже на 1000 рублей и продавцы говорят
Читать ответы (1)
Правомерно ли требование доплаты за замену сломанного телефона?
• г. Навашино
Купили телефон недорогой 2500 р. через три дня он сломался, в магазине взяли на 20 дней, сегодня позвонили, сказали приходите обменяем на новый такой же, но в связи с последними событиями вся техника подорожала, и мне пришлось доплатить за телефон такой же модели 500 р., правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
30.12.2014, 14:35,
г. Санкт-Петербург
Добрый день!
Нет, взимание доплаты незаконно, так как речь идет об абсолютно таком же телефоне, а не о другой модели телефона той же марки (см. ст. 24 ЗоЗПП)
Спросить
Алена
30.11.2013, 18:42
Вопросы по возврату и обмену при покупке телефона в кредит в салоне связи
Читать ответы (1)
Николай
26.12.2014, 00:34
Проблемы с покупкой телефона - как решить претензию и получить компенсацию за транспортные расходы?
Читать ответы (1)
Юлия
31.03.2015, 17:08
Телефон, купленный по акции, сломался и потребовалась дополнительная оплата - есть ли это законно?
Читать ответы (1)
Юлия
31.03.2015, 17:17
Правомерно ли потребование оплаты разницы в стоимости телефона после его поломки в период акции?
Читать ответы (1)
Елена Алексеевна
18.01.2015, 22:09
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Читать ответы (1)
Владимир
08.04.2009, 10:19
Прошу Вас ответить должен ли я доплачивать, если я не виноват в поломке, и я не хочу возврата денег, а хочу именно такую модель?
Читать ответы (1)
Владимир
05.08.2015, 00:04
Обнаружен производственный брак в купленном телефоне - возможен ли обмен на аналогичную модель в магазине?
Читать ответы (3)
Андрей
30.12.2012, 15:16
Пытался поменять его на такой же, но мне отказали, сказав, что данная модель подоражала и мне нужно доплатить разницу.
Читать ответы (1)
Айрат
14.03.2014, 18:40
Отказ обмена телефона из-за повреждения этикетки - кто прав?
Читать ответы (1)