Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?

15.05.2008, 09:15
• г. Санкт-Петербург

Купил в магазине веб-камеру для компьютера. Продавец при продаже неправильно проинформировал меня о разрешающей способности веб-камеры (завысил её характеристики), кроме того, при установке драйвера (программного обеспечения) оказалось, что программа не русифицирована и все дальнейшие настройки требуют знание языка - об этом тоже не была представлена информация.

Могу ли я вернуть товар и получить деньги за него?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Владимир. В Вашем случае на лицо нарушение права потребителя на информацию о товаре (ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей";). Предоставление информации на иностранном языке равно не предоставлению информации. Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России