Меня зовут Виталий, проживаю в г. Санкт-Петербург. 30 декабря купил три телефона самсунг в Евросети. Два прибретал в подарок детям, а один для себя. На новый год друзья мне подарили такой же телефон, и один стал не нужен. 2 января я хотел сдать купленный телефон в Евросети, т.к два телефона мне не нужны. Купленным телефоном я не пользовался. В Евросети мне отказали. Как мне правильно поступить, посоветуйте!

Только договариваться с продавцом! Законного права на возврат ИСПРАВНОГО, технически сложного товара у Вас НЕТ!

Правильно отказали, исправный товар Вы не можете сдать в магазин, можете подарить знакомым либо продать на Авито.

Купил три телефона Samsung, но мне не нужен один

Обманута при покупке телефона в евросети - возможно ли вернуть деньги за неиспользованный товар?

Вчера купила телефон в евросети, при консультации специалиста функции телефона меня устраивали. По приезду домой, начала разбираться в функциях, со стороны специалиста произошел обман! Могу ли я вернуть денежные средства за купленный сотовый телефон? Телефоном не пользовалась.

Читать ответы (1)

Как вернуть и сдать телефон с дефектом и какие права защищают потребителя?

11 декабря купила телефон, 12 декабря во время разговоров телефон стал фонить или меня вообще неслышно. Как можно сдать купленный телефон и на какие законы опираться?

Читать ответы (1)

После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы

Три года назад я покупала телефон в евросети. Через некоторое время в телефоне перестал работать динамик. Так как телефон ещё был на гарантии я отнесла его в магазин, где его взяли на экспертизу и не нашли никаких дефектов. Телефон мне вернули, я подала заявление в суд о возмещении стоимости телефона. Но суд отказал в иске. Прошло три года и евросеть подает иск уже на меня с требованием возместить расходы за экспертизу, которую они делали по телефону. Правомерно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказали в возврате купленного мобильного телефона из-за проблемы с антенной - требуется альтернативное решение

Можно ли возвратить купленный мобильный телефон. Дело в том что при работе с купленным телефоном я заметила что он фонит т.е ловит посторонние волны, возможно это связанно с встроенной в нем антенны для телевизора. Пришла в магазин через три дня со дня покупки и мне отказали в возврате а на экспертизу если его отправлять то это мне сказали будет в течении 21 дня! но это слишком много, может мне должны на это время предложить другой телефон так как я без телефона не могу мне он нужен по работе.!? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть телефон с неисправным сенсором в другом фирменном магазине Самсунг?

Два месяца назад купила сотовый телефон в фирменном магазине Самсунг в Санкт-Петербурге, сейчас я нахожусь в Петропавловске Камчатском и здесь есть такой же магазин, могу ли я вернуть телефон им,на телефоне переодически не работает сенсор.

Читать ответы (1)

Как правильно сдать телефон по гарантии в салоне МТС после полной потери зарядки

Меня зовут Алевтина. Я купила телефон самсунг в ноябре 2015 г. в салоне МТС в кредит. Через 3 месяца 23 февраля у меня на телефоне полностью пропала зарядка. Как правильно сдать телефон по гарантии. Заранее, спасибо!

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть или обменять телефон, купленный в Евросети, из-за проблем с работой?

Здравсвуйте! 3 мес назад подарил жене телефон купленый в евросети 19700, телефон стал зависать. Перезагружаться. Могу ли я обменять или вернуть деньги. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с зарядкой - Как устранить поломку приобретенного в рассрочку телефона Samsung A7?

Купила в рассрочку телефон самсунг а 7 в марте 2018. Он еще на гарантии. ВПЕРВЫЕ на телефоне расшатался вход от зарядки. Играть невозможно. Постоянно болтается и то заряжается, то нет. Зарядка хорошая. А вот с телефоном я ругалась с Евросетью, вроде они. Продали б.у. телефон и выдали как новый! Мне могут произвести либо замену телефона, либо замену гнезда? Что мне нужно им сделать? До этого был самсунг а 5, был 2 года и никаких проблем. И до этого была куча телефонов. Такого не было.

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой телефона - как вернуть товар или обменять его в магазине

Помогите разобраться в ситуации, я купила подарок маме телефон кнопочный, стоит 5290, купила 30 декабря, но там нет определеных функций, пришли поменять 3 января, на что нам отказали, раньше не могли т.к. праздники магазин был закрыт, дали бумажку что телефоны обмену не подлежат, так же когда я покупала телефон мне бесплатно предложили карту для смартфона, когда я подарила телефон естественно я чек отдала маме, выяснилось что по чеку телефон пробит за 4890, и карта за 400. Как мне теперь поменять телефон или вернусь деньги, что надо делать, у меня мама плохо видит, и ей нужен телефон где можно ставить музыку на определеного человека, чтоб каждый раз не одевать очки, а в этом телефоне нет такой функции.

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от ремонта телефона, приобретенного в Евросети

Могу ли отказаться от ремонта телефона который купил в евросети? Телефон еще на гарантии чеки всё есть, дисплей стал тухнуть, телефон брался за 28000 т.р.хочеться доплатить и купить новый, а не пользоваться вскрытым телефоном после ремонта.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купил три телефона Samsung, но мне не нужен один - как вернуть его в Евросеть?