Проблема с детской кроваткой - интернет-магазин предлагает возврат с вычетом расходов

• г. Санкт-Петербург

Купил детскую кроватку в разобранном виде. Доставка была бесплатной. За подъем заплатил 100 руб. кроватка оказалась бракованной, я попросил вернуть деньги и забрать товар. Покупал в интернет-магазине. На что мне предложили на выбор: привезти товар на склад интернет-магазина и получить деньги за вычетом стоимости подъема (услуга же была оказана); второй вариант - ко мне приедут и заберут товар, но за выезд водителя из стоимости товара к возврату вычтут еще 200 руб. интернет-магазин не обязан забирать товар и возвращать полную стоимость? Они правы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, да, услуги по доставке-погрузке-выгрузке не имеют отношения к товару и его недостаткам. В целом, можно, конечно, подоказывать, что это получаются навязанные услуги, не имеющие смысла при возврате товара, но тогда из-за этих 100-300 рублей придётся идти в суд. Если этот вопрос для Вас настолько принципиален, то, конечно, можно попробовать, но я бы не рекомендовал.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
793
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 039 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 26 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
417
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
5 1 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 222 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 185 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 9 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 477 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.4 52 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 37 364 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.9 3 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.7 12 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
показать ещё