Что на меня оформлен контракт, по которому в роуминге и была израсходована данная сумма.

• г. Москва

Оператор сотовой связи Мегафон прислал мне извещение, что я должен ему 3600 руб. Придя на разборку, я был уведомлен о том. что на меня оформлен контракт, по которому в роуминге и была израсходована данная сумма. Изучив контракт, я обнаружил, что паспортные данные в нем мои, но подпись не моя. Я этого контракта не заключал. Оператор, имея мои данные, очевидно оформил контракт на другое лицо, которое и потратило эти деньги. Я предложил им подать на меня в суд и разбираться с этим вопросом в суде, но они за неуплату этого чужого долга грозят отключить мой номер, а это для меня крайне нежелательно. Мне назначена встреча с директором Мегафона. Что делать, как себя вести? Что требовать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Андрей. Сходите на встречу с директором. Если он не пойдет вам на встречу пишите в его адрес претензионное письмо с изложением вашего вопроса и требованием вернуть Вам деньги. Правда не понятно предпринял ли мегафон в Ваш адрес что либо!? Обычно они блокируют номер или снимают деньги с того номера, которым Вы пользуетесь. Если на ваше письмо они не ответят или ответят отказом готовьте исковое заявление в суд. В данном случае нарушены ваши права потребителя. Вам придется сделать за свой счет почерковедческую экспертизу. Затраты на эту экспертизу в процессе сможете взыскать с ответчика собственно как и затраты на юриста. Я сам только закончил заниматься подобным делом (судился с МТС), по этому Вам как не юристу советую воспользоваться услугой юриста который поможет составить исковое и будет работать в суде. В процессе Вы взыщите с них свои деньги, плюс 50% от этой суммы исходя из ст. 13 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и возместите моральный ущерб исходя из статьи 15 этого же закона. Удачи.

Спросить
Влад
15.05.2008, 18:24

Мой Мегафон - Как защитить себя от незаконного контракта и роуминговых расходов

Оператор сотовой связи Мегафон прислал мне извещение, что я должен ему 3600 руб. Придя на разборку, я был уведомлен о том. что на меня оформлен контракт, по которому в роуминге и была израсходована данная сумма. Изучив контракт, я обнаружил, что паспортные данные в нем мои, но подпись не моя. Я этого контракта не заключал. Оператор, имея мои данные, очевидно оформил контракт на другое лицо, которое и потратило эти деньги. Мне назначена встреча с директором Мегафона. Что делать, как себя вести? Что требовать?
Читать ответы (1)
Валерий
16.05.2008, 15:25

Что на меня оформлен контракт, по которому в роуминге и была израсходована данная сумма.

Оператор сотовой связи Мегафон прислал мне извещение, что я должен ему 3600 руб. Придя на разборку, я был уведомлен о том. что на меня оформлен контракт, по которому в роуминге и была израсходована данная сумма. Изучив контракт, я обнаружил, что паспортные данные в нем мои, но подпись не моя. Я этого контракта не заключал. Оператор, имея мои данные, очевидно оформил контракт на другое лицо, которое и потратило эти деньги. Я предложил им подать на меня в суд и разбираться с этим вопросом в суде, но они за неуплату этого чужого долга грозят отключить мой номер, а это для меня крайне нежелательно. Мне назначена встреча с директором Мегафона. Я приготовил для встречи претензию, где потребовал не отключать и не блокировать мой номер, и признать чужой контракт незаключенным, сняв с меня требование о выплате денег по нему. Правильно ли я делаю? Спасибо за любой ответ.
Читать ответы (1)
Аркадий
03.03.2016, 11:16

Можно ли подать в суд на МегаФон за использование моих паспортных данных?

Прислали письмо из МегаФона якобы я должен 300 За телефонные переговоры. Позвонил в мегафон. Оказывается кто то оформил номер телефона по моим старым паспортным данным. Могу ли я подать в суд на мегафон? И что для этого нужно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия Владимировна
20.09.2014, 22:05

Нарушение персональных данных - Как подать иск в суд против компании Мегафон за безразрешительное оформление договора?

В компании Мегафон на мое имя был оформлен договор на Мегафон-модем без моего ведома и согласия. Данный номер проработал 7 месяцев и после был заблокирован за неиспользование и задолженность. На мой мобильный действующий номер пришло сообщение о задолженности и предупреждение о том, что если я не оплачу задолженность, то она будет снята с любого другого действующего номера, оформленного на мое имя. Я запросила дубликат договора и в нем стоят все мои данные, но подпись не моя! Т.е. представитель оператора сотовой связи самовольно воспользовалась моими данными из базы абонентов и таким образом нарушила Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ О персональных данных. Подскажите пожалуйста, могу ли я подать иск в суд и как это правильнее сделать! Спасибо!
Читать ответы (1)
Елизавета
22.11.2019, 11:10

Как доказать свою непричастность к задолженности по лицевому счету в Мегафоне и оспорить требования компании?

В сентябре пришло смс от Мегафона о том что по такому то лицевому счету у меня задолженность в размере 4 тыс рублей. Этим лицевым счетом не пользуюсь с 2015 года, так как проживаю в другом регионе и в регионе где проживаю есть другой счет по которому мне оказывает услуги связи Мегафон. Через оператора узнала, что задолженность образовалась в 2017 году, кто то (точно не я) подключил сим-карту на которой образовалась задолженность и отключил сим карту. Я не покидала регион в котором проживаю в настоящее время, поэтому не имею отношения к заключенному договору в другом регионе. Оператор сказал что не может предоставить данные по задолженности, так как я не знаю кодовое слово, а то что эта сим-карта оформлена на мой лицевой счет похоже не считается. Написала претензию и заявление о непричастности в Мегафон, спустя месяц сегодня они ответили, что задолженность есть, что лицевой счет оформлен на меня, что они не обязаны проверять подлинность подписи и я должна оплатить долг. Что теперь делать, обращаться в суд? И что для этого надо помимо искового заявления, договор об оказании услуг в Мегафоне взять?
Читать ответы (1)
Александр
04.04.2009, 01:59

Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость.

В октябре 2007 я стал абонентом Мегафона. Я пользовался услугой Мегафона-Мегафон-про, там есть разделы Анекдоты, Афоризмы, Игры. Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость. Однако в разделах Анекдоты, Афоризмы не было таких предупреждений, поэтому я решил, что они бесплатные. Потом я подключился к другому оператору. Каково было мое удивление, когда я спустя месяц поставил SIM-ку от Мегафона и там был отрицательный баланс-39000. В офисе Мегафона мне объяснили, что у них в октябре было обновление ПО,поэтому они не смогли протарифицировать услугу Мегафон-про вовремя, т.е.за пользование услугой они сняли с моего счета деньги спустя месяц. Но телефонные разговоры они почему-то смогли протарифицировать. Также по их договору порог отключения-0 руб., т.е.у меня баланс никак не должен быть отрицательным. Вообще я рассматриваю этот случай как один из видов мошенничества со стороны сотового оператора. Потом начали приходить заказные письма, где Мегафон требовал погасить задолженность 39000 руб, приходили их коллекторы или приставы даже по адресу, где проживают мои родители, но там я не прописан, что тоже нелегально по моему мнению. Мегафон обратился в суд, меня вызывали в суд, но я не явился в суд, т.к.не был уведомлен. Приходит еще одно письмо из суда, что якобы я не явился в суд, хотя был предупрежден-еще одно нарушение закона. В итоге мама вынуждена платить Мегафону из своей зарплаты 20%ежемесячно. Я безработный. Как обжаловать решение суда? Как подать иск на сотового оператора?
Читать ответы (1)
Алексей Витальевич
15.02.2015, 21:31

Проблемы с сотовой связью МегаФон - списание средств с несуществующего номера и лицевой счет

Я пользуюсь сотовой связью МегаФон и у меня есть две сим карты. Вчера мне прислали 4 СМС подрят от МегаФона о том, что с моего номера списана сумма в счёт погашения долга на другом номере и прислали номер и лицевой счёт, но такого номера у меня никогда не было. Позвонил оператору, оператор сказал, что не может открыть этот номер, т.к. он ануллирован, но лицевой счёт действительно подключен на меня. После разговора я посмотрел в личном кабинете и оказывается на меня оформлены ещё 6 номеров и все они с отрицательным балансом. Подключал свои номера у диллера т.к. живу в районном посёлке и офиса МегаФон у нас нет. Подскажите, что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Сергей
02.09.2014, 21:01

Неоплаченная задолженность и отказ в переводе при переходе с MTS на Мегафон - как разобраться с уловками оператора?

При переходе по системе MNP с МТС на Мегафон оператор МТС прислал в Мегафон сообщение о моей якобы неоплаченной задолженности и, в следствии этого отказ в переводе. Ни суммы долга, ни номера телефона на котором задолженность мне не предъявлено. В офисе МТС при проверке по мои паспортным данным на зарегистрированных на меня СИМ задолженности нет, как и при проверке счета моего личного кабинета. Подозреваю что это уловки оператора, но как с этим бороться?
Читать ответы (1)
Тюрина Вера Николаевна
14.01.2016, 22:23

Проблема с задолженностью от МегаФона при переходе на Теле2 - как оплатить и что делать?

Я поменяла оператора мегафон на теле 2. Теле 2 прислали смс о том, что у меня задолженность ро мегафону и грозятся отключить связь. Во время перехода все проверялось и было время меня оповестить. Была в офисе мегафон и там по другому лицевому счету долг 2 руб. с копейками. Как оплатить теперь не знаю и что делать? Должна ли я оплачивать этот долг?
Читать ответы (1)
Олег
04.04.2015, 13:44

Проблема с переходом в ТЕЛЕ2 - неправильные паспортные данные в Мегафоне

26.03.15 Я обратился в Мегафон. Тема MNP. Хотел перейти в ТЕЛЕ 2 со своим старым номером от мегафона. Мегафон сверил паспортные данные, убедился в отсутствии задолженности и сказал, что переход возможен. Далее я пошел в ТЕЛЕ 2. Оформил документы. Заплатил 100 р за услуги. Переход был назначен на 03,04,15. на 10/00. Переход не состоялся. Проблема-неправильные паспортные данные в МЕГАФОНЕ. В серии моего паспорта появился лишний ноль. И стало 5 цифр. Что мне теперь делать? Законно ли действия МЕГАФОНА?
Читать ответы (1)