Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой - Заводской брак в ноутбуке, отказ в возврате денег за установку программ

05.01.2015, 15:15
• г. Красноярск

31.12.14 купила ноутбук. В магазине предложили установить программы на него (лицензионный майкрософт офис и т.д.) за отдельную плату. Я согласилась. В итоге ноутбук мне привезли 2.01.15 и он оказался с дефектом. Сегодня (5.01) отнесла товар в сервисный центр, там подтвердили заводской брак, деньги за сам ноутбук вернули. Но вот в чём проблема: за установление программ вернуть деньги отказались, мол, услуга уже оказана. Имею ли я право вернуть деньги за услугу, ведь 4000 всё-таки не копейки?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Если программы корректно были установлены и если они работали, то не сможете

Спросить

К сожалению услуги оказаны были.

Спросить

Да конечно. Подайте претензию, затем обращайтесь в суд. Взыщ[i][/i]ите и штраф и моральный вред помимо 4000

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 435 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 414 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 262 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 14 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 2 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 2 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Красноярск
Ведмедь В. В.
5 403 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист онлайн
г.Петропавловск-Камчатский
Тишкина О.А.
4.5 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё