Как поступить, если банк повысил комиссию за снятие денег без согласия клиента?

• г. Москва

Что делать, если банк в одностороннем порядке без уведомления и согласования с клиентом увеличил комиссию за снятие собственных средств со счета карты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!Расторгайте такой договор с банком если только это не было предусмотрено договором.

Спросить
Алена
27.11.2015, 18:22

Операция снятия собственных средств с кредитной карты с комиссией - правомерные действия Сбербанка?

На кредитную карту с лимитом 25000 руб (кредитные деньги в тот момент были все на карте) я положила собственные средства 2200 р. Считая, что собственные средства с кредитной карты я могу снять без комиссии, т.к. в условиях сбербанкаРоссиив разделе кредитные карты с кредитным лимитом, я так поняла что это все относится к кредитным деньгам, а не к собственным. В результате при снятии в банкомате собственных средств в р-ре 2000 руб. с меня удерживают комиссию 390 р, не предупреждая на экране банкомата, что за эту операцию будет взыматься комиссия. Правомерны ли действия сбербанка?
Читать ответы (1)
Ангелина
04.05.2022, 22:47

Альфа Банк меняет условия без уведомления клиентов и снимает комиссию в 3000 рублей - что нужно знать?

Альфа банк поменял условия в одностороннем порядке, якобы уведомив клиентов (уведомление было спрятано) сняли комиссию почти 3000, ранее было условие 50000 тысяч без комиссии снятие. Помогите разобраться с вопросом.
Читать ответы (1)
Константин
27.08.2015, 10:12

Незаконное списание кредитных средств с карты в Сбербанке - правомерные действия банка?

У меня кредитная карта в Сбербанке. Собственных средств на карте не было. Банк списал с карты кредитные средства по уведомлению судебных приставов без моего согласия и уведомления о списании. Могут ли банки самовольно распоряжаться моими кредитными средствами.
Читать ответы (1)
Павел
25.09.2015, 12:53

Возможно ли оспорить комиссию за снятие собственных денег с кредитной карты Сбербанком через банкомат - опыт пользователя

Скажите, есть ли перспектива оспорить в суде взимание Сбербанком комиссии за снятие СОБСТВЕННЫХ денежных средств с кредитной карты через банкомат Сбербанка (не деньги банка с кредитного лимита)? Дебетовая карта храниться у супруги, у меня - кредитная карта. Заплата переводится на дебетовую карту. Полученную заплату решил обналичить, перевел 30.000 рублей на кредитную карту. При снятии в банкомате СОБСТВЕННЫХ средств сняли 900 рублей комиссию. При обращении в службу поддержки предложили обратиться в банк, а заодно вернуть на кредитную карту 30.000 рублей. В тот же день я положил на карту 30.000 рублей и обратился в банк с просьбой вернуть комиссию. Через неделю из банка поступил ответ, что комиссия взята на основании тарифов банка и оснований для возврата нет.
Читать ответы (1)
Светлана
29.10.2016, 10:22

Может ли банк списывать комиссию с моего счета без уведомления после увольнения?

Имею счет в банке и дебетовые карты в рамках зарплатного проекта. Работодателем оплачен перевыпуск зарплатной карты уровнем выше (viza gold), а также к моему счету выпущена новая карта МИР. После моего увольнения предприятие проинформировало банк о моем увольнении. На счету находятся все мои деньги. Может ли банк без уведомления меня в одностороннем порядке списать комиссию за обслуживание карт с моего счета, если я не буду писать заявление о переводе карты на другой тарифный план? Ведь карты уже оплачены. Банк вправе заблокировать карты?
Читать ответы (1)
Вадим
19.07.2016, 12:20

Скрытая комиссия банка за электронный перевод - как быть в курсе?

Закона ли комиссия банка за электронный перевод денежных средств с карты этого банка на другую карту? При этом сумма комиссии при переводе на странице интернет банка указывается 0 рублей, в электронном чеке нет упоминание о комиссии и в смс уведомление так же отсутствует сумма комиссии Сама комиссия снимается общей суммой в конце месяца, без уведомления. О факте снятия комиссии можно узнать только запросив полную выписку по карте.
Читать ответы (3)
Наталья
31.01.2013, 13:46

Вопрос о правомерности комиссии за поступление средств на счет - перевод собственных средств между счетами в разных банках

Я, как физическое лицо, перевела собственные средства со счета в одном банке на счет в другом банке для целей размещения вклада в последнем. Первый банк снял с меня комиссию за перевод средств с текущего счета, которая ограничивалась максимальным размером (1500 руб.). Другой банк тоже снял с меня комиссию - за поступление средств на счет в размере 3%, которая не ограничивается max размером. Сумма перевода была значительной, поэтому комиссия составила приличную сумму. Правомочна ли комиссия за поступление средств на счет, если это собственные средства и переводятся между моими счетами? Могут ли с меня снять комиссию оба банка за одну операцию?
Читать ответы (1)
Илья
07.11.2018, 14:43

Как вернуть удержанную комиссию за снятие своих денег в банкомате в размере 7,9%?

Банкомат при снятии собственных денежных средств удержал комиссию в 7,9%. банк говорит что комиссия взята т.к. средства не лежали в банке 30 дней. Эту комиссию они ввели примерно год назад. Ранее её не было. Как можно вернуть средства?
Читать ответы (1)
Игорь
19.10.2015, 19:06

Правомерность действий Бинбанка - комиссия за снятие средств на кредитных картах увеличена без предварительного уведомления

Правомерным прли действия Бинбанк кредитные карты при списании комиссии за снятие собственных средств спустя 6 месяцев после операции, учитывая что размер комиссии был увеличен с 1% до 150 рублей минимально без уведомления держателей карт-иностранных граждан?
Читать ответы (1)