Купила мультиварку в М Видео 06.01.15, дома оказалось что она не включается. Можно ли ее вернуть и забрать деньги.

• г. Макушино

Купила мультиварку в М Видео 06.01.15, дома оказалось что она не включается. Можно ли ее вернуть и забрать деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, на Продавца так же возложена обязанность проведения экспертизы. Если будет ремонт, то на время ремонта Вам обязаны предоставить аналогичный исправный. Если откажут в удовлетворении законных требований или ответа не будет, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека), но это малоэффективно.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 396 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 154 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 20 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.7 7 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4 6 924 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Иркутск
Степанова С В
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5 400 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё