Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с дубленкой - возможен ли возврат денег?

10.01.2015, 20:08
• г. Тольятти

В конце октября 2014 года я купила дубленку в рассрочку. Продавец сказал, что гарантия до конца зимнего сезона. На днях, перешивая пуговицу я заметила, что верхний слой кожи отделился от основания. Стала осматривать, и на капюшоне в одном месте с краю на срезе такой же дефект - кожа расслаивается. Я уже настроилась дубленку сдавать, возвращать деньги, почитала форумы, почитала закон о защите прав потребителей, статью 18. Достала договор о предоставлении рассрочки платежа с кассовым чеком (других документов у меня нет). Там в конце есть пункт при покупке товар мною осмотрен и возврату и обмену не подлежит.

Могу ли я рассчитывать на возврат денег?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Судя по тексту - да. Упомянутый пункт - относится к товару без дефектов.

Спросить

Вы имеете право требовать возврата денег за некачественный товар. Обратитесь в магазин с претензией в которой опишите дефект и сформулируйте требование о возврате денег за товар. Если в течение 10-ти дней продавец не удовлетворит Ваше требование, обращайтесь в суд. Я могу представлять Ваши интересы в суде, 89276126804

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России