Мы купили не качественную входную стальную дверь, как доказать вину продавца?

• г. Казань

Мы купили не качественную входную стальную дверь, как доказать вину продавца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ирина, вину доказать может только суд. Если продавец не согласен с тем фактом, что продал вам некачественый товар, обратитесь за помощью к эксперту. С результатами экспертизы обращайтесь в суд. Важно чтобы экспертиза подтвердила наличие недостатка возникшего именно по вине продавца, а, скажем, не специалистов по установке или иных лиц. К исковым требованиям можете включить расходы на экспертизу.

С уважением,

Старовойтов А.В.

Спросить
Вячеслав Иванович
28.06.2014, 20:08

Промах с покупкой - промерзлая стальная входная дверь вызывает желание вернуть деньги

Я купил стальную входную дверь и установил самостоятельно, отказавшись от услуг фирмы. Дверь зимой промерзла и вспучилась. Продавец меня предупреждала, что эта дверь не уличная, но я хотел подешевле. Возможно ли сейчас расторгнуть договор купли продажи, отказаться от двери и вернуть деньги за дверь.
Читать ответы (1)
Надежда
01.07.2021, 15:03

Проблема с входной дверью - как действовать, если после установки обнаружили вмятину?

Купили входную стальную дверь за 34900 руб, визуально коробка без повреждений, дверь обклеена плёнкой, установку производили специалисты продавца. После установки сняли защитную плёнку и снаружи, в верхней части обнаружили вмятину, краска не повреждена. Внешний вид испорчен. Обратились к продавцу, предложил скидку 1000 руб, нас это не устраивает. Подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Светлана
03.07.2008, 14:39

Удовлетворят ли претензию, возврат денег либо новую дверь, без этих размеров?

При заключении договора купли-продажи на входную стальную дверь не были указаны её размеры. В последствии была установлена дверь ненадлежащего качества и не тех размеров. Как быть? Удовлетворят ли претензию, возврат денег либо новую дверь, без этих размеров?
Читать ответы (1)
Юрий
07.12.2015, 06:16

Проблема с установленной дверью - возможность обмена на аналогичную

17 ноября 2015 года приобрёл в магазине входную, стальную двери с повышенной звуко и теплоизоляцией, а также с тройным контуром уплотнителя. 05 декабря 2015 года мне установили дверь, монтаж выполняли сотрудники магазина. После установки обнаружил, что дверь закрывается с сильным хлопком, о чём мною было указано в акте выполненных работ. Сотрудники магазина уверяют, что уплотнители новые и поэтому дверь тае закрывается. Могу ли я потребовать от продавца обмен данной двери на аналогичную?
Читать ответы (1)
Юлия
08.05.2015, 10:42

Проблемы с заказанной металлической дверью - неверные размеры и возможность замены

Заказывали входную металлическую дверь нестандартных размеров, ждали почти 3 месяца, когда ее установили, выяснилось, что дверь намного меньше, чем должна быть... Можно ли как-то вернуть эту дверь? Можно потребовать ее замены? Размеры двери нигде не согласовывались, все замерял замерщик продавца.. двер.
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
14.08.2015, 18:07

Вставила входную дверь и через день обнаружила дефект. Имею ли я право заменить дверь на качественную или забрать деньги.

Вставила входную дверь и через день обнаружила дефект. Имею ли я право заменить дверь на качественную или забрать деньги.
Читать ответы (2)
Наталья Владимировна
10.07.2014, 13:04

Заказали входную дверь, привезли не качественную, отдавали предоплату. Теперь фирма не отдает деньги. Что делать?

Заказали входную дверь, привезли не качественную, отдавали предоплату. Теперь фирма не отдает деньги. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
17.09.2019, 13:06

Возврат двери продавцу - возможно ли при заводском браке и неправильной установке петель?

Купили входную дверь, установку провели своими силами, поставили доводчик, конструкция естественно была нарушина, потом заметили что двер плотно не закрывается. Вызвали эксперта, он сказал что заводской брак и петли приварены не правильно. Можем ли мы вернуть дверь продавцу?
Читать ответы (3)