Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат купленного товара и денег - Где заканчивается право потребителя?

14.01.2015, 12:11
• г. Москва

Имею ли я право на возврат в магазин купленного товара и денег за него:

13.01.2014 был куплен с доставкой на дом крупногабаритный Доимк для кошки. При самостоятельной сборке дома выяснилось, что он по размеру не подходит (слишком большой). (При этом общая ширина собранного домика не указана ни на инструкции, ни на сайте продавца, и производителя, и выявить это можно только при сборке. Либо методом сложения указанной ширины отдельных частей + расстояния между ними - на глаз) Позвонила продавцу, сказали если нет следов использования то обменяют. При сборке действительно остались следы скрутки столбиков на мехе обивки. По их словам это следы использования, которые уже не устранить. И теперь товар БУ и они его не примут назад. Могу я что-то сделать или они правы? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, вы имеете право вернуть товар обратно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России