Права потребителей нарушены - заказанная запчасть не соответствует ожиданиям. Как защититься без заключения договора?

Проблема с заказанной запчастью - что делать, если получили не то, что ожидали?

Заказали через сайт запчасть к автомобилю, оплата 100 %, в организации, после месяца ожидания и выставления претензии, наконец-то выслали, получили распечатали-абсолютно не то? Что и как лучше сделать?

Читать ответы (2)

Закон о защите прав потребителей как инструмент в случае претензий энергоснабжающей организации по техприсоединению юр.лица

Подписали договор о техприсоедении. Заказчик юр.лицо. В случае выставления претензии энергоснабжающей организации можно и использовать закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Отказ туроператора на возврат денег за путевку в Египет - как защитить права потребителя?

Отказались от поездки в Египет в связи с беспорядками. Обратились к туроператору с требованием возврата денег за путевку. Получили отказ. Собираемся писать официальную претензию. Какие ст. Закона О защите прав потребителей нарушаются продавцом? Можно ли рассчитывать на 100% возврат денег? На какие статьи закона О Защите прав потребителей ссылаться в претензии?

Читать ответы (4)

Какие документы, помимо чека об оплате, следует

Хочу составить претензию на возврат брони гостиницы. На какую статью Закона О защите прав потребителей мне сослаться. Отказ брони по состоянию здоровья. Какие документы, кроме чека об оплате нужно будет еще приложить к претензии. Спасибо.

Читать ответы (1)

Написание претензии в стоматологическую клинику - справедливое применение Закона о защите прав потребителей

Как правильно написать претензию в стоматологическую клинику. При написании претензии сослаться на Закон о защите прав потребителей а какая статья,

Читать ответы (5)

Влияет ли закон о защите прав потребителей на энергоснабжающие компании при подсчете нефактического потребления электроэнергии?

Распространяется ли действия закона о защите прав потребителей на энергоснабжающих организации в части выставления счета на оплату за заведомо не поставленную электроэнергию.

Читать ответы (7)

Вопрос такой: физическое лицо купило в организации двигатель б/у на автомобиль.

Вопрос такой: физическое лицо купило в организации двигатель б/у на автомобиль. По договору гарантия двигателя - 6 месяцев. Договора на руках нет. Оплата произведена в срок, но через почтамп и не на адрес организации, а на имя директора этой организации (директор попросил произвести оплату именно так). Через 3 месяца двигатель сломался, физ лицо сдало его в данную организацию, но не составили акт приема-передачи. Директор обещал возместить стоимость двигателя. Но прошел уже год, а он не возвращает деньги. Составили сначала претензию, потом иск в суд, ссылаясь на закон о защите прав потребителей (из доказательств только оригинал квитанции о почтовом переводе). Директор организации нанял адвоката. ВСЕ ОТРИЦАЮТ - деньги получил частное лицо (директор), а не организация, договора нет на поставку и установку двигателя, акта нет, какие претензии? Даже стоимость двигателя не хотят возвращать. Что делать, помогите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Претензия на возврат переплаты за приобретенный автомобиль осталась без ответа - как защитить свои права и подать в суд?

Добрый день. Мной был приобретён автомобиль. Уплаченная сумма за автомобиль выше цены, согласно договора купли-продажи. Претензии на возврат денег уплаченных свыше цены указанной в договоре автосалоном остались без ответа. Я хочу подать в суд. На какие статьи закона " О защите прав потребителей" я могу сослаться? Могу ли я подать в суд по месту своей прописки?

Читать ответы (5)

На какие статьи Закона можно сослаться в выставлении претензии за постоянную задержку выплат по договору охраны объекта.

На какие статьи Закона можно сослаться в выставлении претензии за постоянную задержку выплат по договору охраны объекта.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59