Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кузовной отдел задерживает ремонт застрахованной машины на два месяца - что делать?
₽ VIP

29.05.2008, 17:33
• г. Санкт-Петербург

Мой автомобиль, застрахованный по КАСКО, получил повреждение переднего крыла.

Для ремонта я обратилась в кузовной отдел Аларм Моторс, пр. Энергетиков д.59 Б.

Кузовную диагностику я прошла 02,04,08., страховая компания Ренесанс деньги за ремонт перечислила. Сегодня 29,05,08, прошло, без 3-х дней 2 месяца, но машина по прежнему разбита. В телефонных беседах представители Аларм Моторс объясняют, что они ждут запчасти... скажите, есть ли оговорёные законом сроки ремонта, или я так и буду ждать "у моря погоду", тем более, что езжу я на Всеволожском Фокусе 2 (не самая редкая машина, прямо скажем). С уважением, Октябрина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Октябрина!

Не начнете действовать, будете ходить пешком еще полгода. Слова к делу не подшиваются. Пишите претензии. Нужны более подробные детали чтобы дать дельный совет. Гарантия или нет? Кредит или собственность? Договор КАСКО (там могут содержаться условия ремонта)? Ремонт по направлению страховой? Любое из перечисленного меняет порядок действий.

С уважением,

Александров Е.Н.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Жариков Вячеслав Владимирович
18.12.2013, 07:42

Установлены ли сроки ремонта по КАСКО или нужно ждать по усмотрению СТО?

Установлены ли сроки ремонта по КАСКО? ДТП случилось в октябре, машину эвакуатором отвезли в Дилер-центр Хундай в тот же день, страховая компания по согласованию с СТО перечислила деньги на ремонт 8 ноября, СТО говорит, что ждем запчасти, есть ли сроки ремонта машины? Или нужно ждать, пока СТО сделает ее по их усмотрению? Спасибо.
Читать ответы (1)
Зульфия Аглямовна
30.09.2015, 07:33

Страховая компания переводит деньги на восстановление авто по КАСКО, но сто не начинает ремонт из-за очереди и графика работы

Страховая компания перечислила сто деньги на восстановление авто по КАСКО. Запчасти уже пришли, но сто не начинает ремонт ссылаясь на очередь на ремонт и график работы смены - 3 дня через 3. То есть три дня машину будут ремонтировать, а 3 дня машина будет стоять и т.д.Еще в ходе ремонта потребуется согласование с СК. С момента подачи документов и по сей день уже прошло 60 дней. Загнали машину на сто по направлению. Прошло 45 дней. В сто сказали ждать авто еще минимум 1,5 месяца. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать в сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Олег
30.10.2015, 15:56

Задержка ремонта - можно ли не платить за диагностику при превышении срока?

Ситуация у меня следующая. Отдал на НЕгарантийный ремонт в СЦ (г. Нижний Новгород) ЖК телевизор Philips, было заявлен срок ремонта до 45 дней (НО если запчасти в наличии НЕТ, то срок может увеличиться). Прошло около 70 дней с момента сдачи в ремонт, но говорят что запчасть не приехала ещё, ждут (она заказана). Так как невозможно ждать вечно, хочу забрать ТВ, но говорят, что я должен заплатить за диагностику (и вроде даже ещё какие-то издержки связанные с ИХ отказом от заказанной запчасти). Имею ли я право не платить за диагностику (и издержки), на том основании, что срок ремонта длится куда более 45 дней?
Читать ответы (1)
Настя
23.07.2014, 14:14

Отсутствие ремонта после ДТП - кому обратиться - к страховой компании или автосервису?

Было ДТП. обратился по каско в страховую компанию. Страховая компания перечислила деньги автосервису, машину загнал в автосервис, машина простояла месяц и никакого ремонта не была произведена. Машину забрал и никаких актов сдачи машины мне давали. Как теперь быть? Кому обращаться о взыскании к страховой или к автосервису? Страховая компания перечислила деньги ведь автосервису за ремонт.
Читать ответы (1)
Екатерина
19.07.2017, 10:22

Как действовать, если страховая ВТБ 24 не выполняет сроки ремонта и не предоставляет замену при разбитом телефоне?

Как мне быть. Разбился застрахованный телефон. Страховая ВТБ 24. Я отдала в ремонт в сервисный центр, куда меня направил банк. Там мы заключили соглашение, в котором стоят сроки проведения ремонта от 14 до 90 дней, но не более. Страховая перечислила им деньги, те, в свою очередь ждут деталь. Прошло 54 дня, деталь им все не приходит. На замену мне другой аппарат не предоставили. По закону ремонт длится не более 45 дней. Что мне делать, следовать их соглашению и продолжать ждать или я имею право потребовать вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Руслан Вячеславович
29.12.2013, 19:01

Задержка ремонта по Каско - как ускорить процесс и получить машину в кратчайшие сроки?

Попал в ДТП, машину отдал в автосервис по Каско. Страховая одобрила, запчасти уже в автосервисе. Теперь моя машина стоит в очереди на ремонт, каждый день сроки отодвигают, и так уже второй месяц. На руках только бумажка приема машины и там нет конкретных сроков ремонта. Можно как то ускорить ремонт машины.
Читать ответы (2)
Bhbyf
12.03.2012, 14:26

Проблемы с выплатой страховки и ремонтом - что делать автовладельцу?

Врезались в сугроб, сразу обратились в страх. Компанию Ренесанс, машине 2 месяца каска, осаго есть, после аварии прошло 30 дней, страховых выплат нет, дилерская компания где покупали маш. отказывается ремонтировать, а страховая не перечисляет деньги дилеру за ремонт, говорят, что 75%негодность маш.
Читать ответы (1)
Павел
06.11.2018, 10:00

Страховая компания согласовала ремонт автомобиля, но СТО откладывает его из-за отсутствия запчастей.

Страховая компания согласовала ремонт 28.09.2018. СТО, куда был направлен мой автомобиль, ремонт не начинает, утверждая, что заказала запчасти, но они ещё не приехали. При этом говорят, что срок ремонта 1 месяц (по закону) начнёт отсчитываться, когда они получат все запчасти. В какие сроки должен начаться ремонт автомобиля?
Читать ответы (3)
Михаил
10.12.2013, 15:28

Максимальный срок ремонта автомобиля и возможность получения подменного автомобиля - что предусмотрено страховкой?

Ситуация такая, машина попала в дтп, оформлено каско, по направлению страховой компании была поставлена на ремонт, причем постановки на ремонт пришлось ждать 3 недели, с 3 ноября машина стоит на ремонте, ремонт не осуществляется - ждут запчасти, вопрос - какой максимальный срок ремонта автомобиля? Звонил в сервис, говорят отремонтируют к концу января, началу февраля. Могу ли я потребовать на время ремонта подменный автомобиль? Если да, то кто должен его предоставить?
Читать ответы (1)