Я передаю показания электроэнергии на портале госуслуг каждый месяц в срок. Сегодня решил передать показания, а счётчик.

• г. Москва

Здравствуйте! Я передаю показания электроэнергии на портале госуслуг каждый месяц в срок. Сегодня решил передать показания, а счётчик показывает цифру в два раза меньшую, чем была до этого. Я сразу же позвонил в мосэнергосбыт, разговор с оператором был долгий, меня несколько раз просили проверить мой ли это счётчик, счётчик мой и номер счетчика сходится с тем, что в квитанции. А самое интересное, на портале госуслуг указанно, что показания вчера была переданы и указана там примерно те показатели, что счётчик у меня показывает сейчас. Оператор сказала, что вчера приходил проверяющий и это он передал показания, я так думаю, что это он и сбил показания, но каким образом, это не понятно. Счётчик опломбирован. В итоге меня попросили сделать фото или видео и прислать им по факсу или лично привести в офис, я снял всё на видео и завтра поеду в офис.

Мой вопрос такой, что мне следует им говорить и как себя вести, т.к. скорее всего, вина с их стороны, потому что до прихода их проверяющего всё было нормально и к счётчику никто не прикасался, никаких электриков не было и т.п.

Заранее спасибо!

Читать ответы (0)