Ошибочный перерасчет воды в платёжном документе - что делать и как долго продолжать оплачивать справки об отсутствии кого-либо?

• г. Москва

Получила платёжный документ на оплату ЖКХ и в нём добавили на 1200 р перерасчет за воду. Звонила в ЕИРЦ, объяснили: что это я не доплатила за 2013 г. А счетчики на воду у меня с ноября 2013 г. Вопрос: сколько ещё по времени я должна оплачивать за справки об отсутствии кого-либо.

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала обратитесь в свою управляющую организацию с письменным заявлением. Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N307, в пункте 49 устанавливают обязанность исполнителя производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей. Причины таких начислений могут быть разные. Затруднительно ответить, когда нет документов.

Спросить
Татьяна
25.02.2015, 15:26

Устанавливаются счетчики воды, аппаратов учета, ЕИРЦ - перерасчет и исковая давность

Установили счетчики воды в ноябре 2014 г. Пришел счет за февраль 2015. В нем графа: перерасчет. К до начислению 900 руб. По телефону объяснили, что произведен перерасчет за октябрь-ноябрь 2014 года, когда счетчики воды еще не стояли, что срок исковой давности 3 года. Это значит, что в последующие 3 года после установки счетчиков я могу получать платежки по ЖКХ с этим перерасчетом. Насколько законны действия ЕИРЦ?
Читать ответы (2)
Андрей Леонидович
27.08.2017, 21:14

Имеет ли жилищно-коммунальное хозяйство право брать оплату за горячую воду по нормативам

Оплата воды по счетчикам. У меня истек срок замены счетчика на холодной воде, прошло 3 месяца пока я заменил счетчик и отдал справку в ЖКХ. Все это время (3 месяца) с меня брали оплату по нормативу не только за холодную воду, где был просрочен счетчик, но и за горячую где счетчик был в порядке. Имеет ли право ЖКХ брать оплату по нормативу и за горячую воду тоже, или горячая вода, в моем случае, должна оплачиваться по счетчику?
Читать ответы (1)
Ольга
21.02.2015, 22:44

Необходимость перерасчета платежей за горячую воду в связи с истекшим сроком поверки счетчика - права и обязанности

В квартире установлены счетчики на горячую и холодную воду. В октябре 2014 г. пришел счет за горячую воду (по нормативу, а не по счётчику). Как выяснилось в конце мая 2014 г. закончился срок поверки счетчика. Никаких уведомлений от ЖКХ о заканчивающемся сроке поверке счетчика не получала. Всё это время я ежемесячно оплачивала по показаниям счетчика и считала, что задолженности не имею. Уведомлений о задолженности не получала. ЖКХ все это время принимало мои платежи по счётчику. По нормативу начислили за октябрь и ноябрь. В декабре поставила новый счетчик. Обязаны ли сделать перерасчет горячей воды за октябрь и ноябрь, если я отнесу счётчик на поверку и поверка покажет что счетчик исправен и подаваемые все это время мною данные являлись достоверными? Если обязаны сделать перерасчет на какие статьи, законы и постановления правительства мне ссылаться в заявлении о перерасчете, так как есть опасения что ЖКХ перерасчет делать откажется.
Читать ответы (1)
Татьяна
25.02.2015, 15:38

Незаконный перерасчет за водоснабжение - действия ЕИРЦ вызывают вопросы

Установили счетчики водоснабжения в ноябре 14 года. В платежке за февраль 15 об означена графа: перерасчет. К до начислению 900 руб. По телефону мне объяснили, что это перерасчет за октябрь и ноябрь-те периоды, когда у меня не стояли индивидуальные счетчики. Это все что мне сказали.. Также объяснили, что в течение 3 лет они мне могут пересылать эти перерасчеты (срок исковой давности) с момента установки счетчиков воды. Насколько правомерны действия ЕИРЦ?
Читать ответы (1)
Нина
15.06.2013, 13:48

Проблемы с оплатой услуг ЖКХ - огромная сумма на квитанции за воду

У меня вопрос по оплате услуг ЖКХ. по май 2013 г. я оплатила все квитанции, сумма на квитанциях выставлялась ежемесячно около 2-2,5 тыс. руб. с учетом использованной воды. У меня стоят водяные счетчики. В августе 2012 г. счетчик на горячую воду поменяли в связи с поверкой счетчиков. Показания на новом счетчике с 0. Я ежемесячно снимала показания и отсылала в ЕИРЦ, однако за июнь 2013 г. пришла квитанция на 19 000 руб. Как обьяснили в ЕИРЦ, что я занижала показания счетчиков или не каждый месяц отдавала показания воды. Что это произвол? Тогда куда мне обращаться и что делать?
Читать ответы (1)
Анна
27.02.2016, 14:38

Начисление перерасчета по воде при наличии ИПУ - правомерность и возможные действия

30 ноября 2015 года установили счетчик воды. В декабре начали оплачивать квитанции ЖКУ по счетчикам. С января в квитанциях стали появляться перерасчет за холодную и горячую воду. В ДЭЗ отказались комментировать перерасчет по воде, ссылаясь на то, что перерасчет был сделан в связи с долгим отсутствием соседа (никаких документов об отсутствии или правомерности начисления перерасчета никто не предоставил). Правомерно ли начисление перерасчета, если в квартире стоят ИПУ воды. Какие необходимо предпринять действия, чтобы УК перестала делать начисления сверх поданных по ИПУ. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
17.12.2013, 10:51

Расчет перерасчета ЕИРЦ - возможно ли получить документы и составить подробный отчет по сумме перерасчета в размере

Можно ли заставить работников ЕИРЦ заставить показать расчет перерасчета. У нас счетчики стоят с 16 мая 2013, за ноябрь сумма перерасчета составила 5500 руб. Прописаны у нас 6 чел. В ЕИРЦ сказали, что это из-за справки, что парень был в армии с ноября 2012 по ноябрь 2013. Немного ли они насчитали. К слову сказать, что с мая 2013 по ноябрь 2013 всего перерасчетом было на сумму 11000 руб. И это всего лишь из-за одной справки?
Читать ответы (1)
Наталья
14.11.2016, 15:56

Возможные незаконные начисления за ЖКХ - отсутствие прибора учета и дополнительная оплата по приказу №280

От ЖКХ получили платежный документ, где начислена оплата за горячую, холодную воду и отопление при отсутствии прибора учета с коэффициентом 1,4. счетчики на воду в квартире установлены, на отопление-нет, нет общедомового счетчика на отопление. Получается, что кроме оплаты поставщикам по тарифам, нужно оплатить услуги и ЖЭУ. Там ссылаются на приказ № 280. правомерно ли сделаны начисления?
Читать ответы (1)
Татьяна
11.08.2016, 20:19

Ук отказывается делать перерасчет за 8 месяцев недействительного счетчика на горячую воду

В ноябре 2015 г. был заменен счетчик на горячую воду у которого поверка закончилась 11 февраля 2015 г. Весь период недействительного счетчика Ук принимала показания счетчиков, по ним проводила начисления и принимала оплату. По некоторым обстоятельствам редко диктую показания счетчиков и так вышло что показания счетчиков переданы в ук в июле 2016. С ноября 2015 г. по июль 2016 г. платежи за коммунальные услуги проводила своевременно по указанным средним нормативам, полагая что в дальнейшем будет перерасчет. Однако ук отказывается делать перерасчет по воде и требует весь обьем горячей воды по счетчику с ноября 2015 по 31 июля оплатить сейчас, несмотря на то что оплаты уже брали по среднему. Получается что я потребленную горячую воду и водоотведение по ней за 8 месяцев должна оплатить дважды? Причем выставили мне недоимку по всей воде за период с февраля 2015 г. по ноябрь 2015 г. когда счетчик по горячей воде оказался просроченным. Законна ли вообще эта недоимка задним числом? Почему они ее не учли в ноябре 2015 г. при замене счетчика? Почему недоимку считают по всей воде горячей, холодной и водоотведению, если поверка просроченна только по горячей воде?
Читать ответы (1)
Свелана
25.11.2013, 21:07

Установка счетчиков воды в квартире и особенности оплаты за потребление

15.10.2013 г были установлены счетчики воды в квартире. В оплате за ноябрь месяц указаны оплата за потребление воды до 15.10. по домовым ПУ (хол. вода 10,1503, гор.вода 6,9458) и с 15.10 по квартирным ПУ (хол. вода 1,5, гор. вода 1,5) + водоотв, а также был произведен перерасчет по всем показаниям, в т.ч. и по квартирным ПУ! объясняет ЕИРЦ это тем, что были кем-то из нашего дома предоставлены справки об отсутствии. Правильно ли это? И еще, по начилению если нет ПУ воды в квартире как производиться должны начисления, есть ли какие-то нормы на человека?
Читать ответы (1)