И должны ли представители банка предоставлять договор страхования и предупреждать о нюансах страховки?

Добровольная страховка при оформлении кредита - как вернуть неизрасходованные деньги и права потребителя

Оформил потребительский кредит в банке Сетелем на 3 года. Во время оформления мне произвели подключение к программе коллективного добровольного страхования на весь срок кредитования. Погасил кредит через месяц, а в договоре страховой компании стоит условие, что возврат не израсходованной суммы страховки возможен только в течение 21 календарного дня со дня оформления. При этом договор в котором это прописано мне не предоставили ни при оформлении, ни после. Расписывался только в заявлении на страхование. Как можно вернуть оставшиеся деньги по страховке? Обязательна ли такая страховка или она добровольная? И должны ли представители банка предоставлять договор страхования при оформлении?

Читать ответы (7)

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?

При оформлении кредита согласилась на добровольное страхование, т. к. сотрудник банка сказал, что это обязательное условие для подачи заявки на кредит. Когда пришла домой, обнаружила, что в пакете документов по кредиту нет договора на страхование и условий участия в страховой программе. Есть только заявление на оформление страховки. Через три недели пришла в банк, чтобы отказаться от страховки. Сотрудница банка говорит, что заявление на отказ от страховки можно написать только в течение 14 дней со дня оформления кредита. Во время получения кредита, я, конечно же, не была об этом уведомлена. Подскажите пожалуйста, можно ли в этой ситуации вернуть деньги за страховку, если договор страхования и условия страхования не были выданы? Или можно каким-то образом наказать сотрудника банка, который выдал мне не весь пакет документов, в следствие чего я вовремя не подала заявление на отказ от участия в программе добровольного страхования и потеряла свои деньги?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору в банке Москвы?

У меня был кредит в банке Москвы на 936000 рублей, платил 1,5 года. Кредит был со страховкой по 3300 р. в месяц. Банк предложил уменьшить сумму платежа путем увеличения срока кредита. Соответственно. Был заключен другой договор кредита, а предыдущий закрыт досрочно. В новом договоре страховки нет. Вопрос есть ли возможность вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору? Если да, то как? страховка по программе коллективного страхования клиентов банка Москвы. Страховая компания ООО СК ВТБ Страхование. Спасибо!

Читать ответы (2)

Правовая природа заявления на присоединение к программе страхования и вопрос возврата суммы

Ситуация такая: взяла кредит в Банк Москвы. Настоятельно порекомендовали подписать заявление на присоединение к программе страхования. Договора на страхование нет между мной и страховой. Есть только заявление. Они утверждают что это и есть договор, так как между банком и страховой (которая является дочерним обществом банка) есть договор коллективного страхования. И заявление я к нему присоединяюсь. В заявлении прописано, что сумма оплаченная единовременно за страховку не возвращается. Вопрос такой: 1. Является ли заявление все же договором страхования? (при условии что есть договор коллективного страхования между банком и страховой) 2. Возможен ли возврат суммы, если пункта о не возврате суммы нет именно в договоре коллективного страхования между банком и страховой?

Читать ответы (1)

Право на возврат денег по страховке в случае непредоставления альтернативных вариантов - возможности и ограничения

Такой вопрос. Срочно нужна была n-я сумма денег. Обратилась в банк. При оформлении кредита менеджер озвучила, что сумма будет больше, т.к. включается страховка и сказала, что это стандартная процедура включаемая во все кредиты. Естественно, что можно отказаться от нее озвучено не было. А что существуют договора индивидуального и коллективного страхования и подавно (это я уже прочитала сама, после). И страховые компании на выбор мне тоже не были предложены. Сбербанк одобрил сумму вместе со страховкой. Страховка оказалась коллективной. В самом договоре страхования прописано, что "участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления, предоставленного в подразделение Банка при личном обращении, в течение 14 календарных дней с даты подачи Заявления на страхование". Но пункта о возврате денег по уплаченной страховки нет. Можно ли вернуть деньги по такой страховке, если написать заявление в 14-дневный срок? И можно ли как-то доказать, что мне не были представлены варианты страхования, расторгнуть страхование и вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.

Читать ответы (2)

Возможность возврата страховки по кредиту - мой опыт с Лето банком и страховой компанией ООО СК ВТБ страхование

Узнала, что возможно вернуть страховку по кредиту. Я брала кредит в Лето банке в июле 2015 на сумму 99200 (из них 19200 - страховка.) К договору подложено заявление на оказание услуги Подключение к программе страховой защиты. Страховая компания ООО СК ВТБ страхование, программа стандарт. Комиссия при подключении к услуге страхования взимается единовременно при подписании Заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения.

Читать ответы (2)

Вопрос о правомерности требований клиента по перерасчету страхового взноса при досрочном погашении кредита

Здравствуйте. Я оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 800.000 р. на 60 месяцев (на приобретение жилья) При этом я подписала "Заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика." (Программа № 2 коллективного добровольного страхования жизни заемщика) (естественно условия кредитования без него были бы иные). При этом из суммы кредита, т. е. 800.000 р. была вычтена плата за подключение к программе страхования, которая рассчитывается (по тексту): "по следующей формуле: Страховая сумма (т. е. 800.000)*тариф за подключение к программе страхования* (количество месяцев/12). Тариф за подключение к Программе страхования-3,09% годовых." и составила - 123.600 р. за весь срок страхования. Через полгода я обратилась в банк с заявлением о частичном досрочном погашении задолженности по кредиту в сумме 600.000 р. Ещё через 3 месяца я обратилась в банк с заявлением о перерасчете страхового взноса (согласно указанной в договоре формуле) в связи с досрочным погашением и уменьшением страховой суммы и возврата денег. На что банк ответил отказом. Вопрос: правомерны ли мои требования и действия банка в данной ситуации? Реально ли вернуть деньги за страховку?

Читать ответы (2)

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы и рассчитать сумму возврата страховой суммы?

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы? Потребительский кредит оформлен 6 декабря 2017 года, досрочно погашен 7 июля 2018 года. Срок кредита и соответственно страховка сроком на 5 лет. В заявлении на добровольное коллективное страхование жизни и здоровья указано, что не возвращается сумма подключения к программе страхования, что составляет 20 тыс. рублей. Полная стоимость страховки 100 тыс. рублей на 5 лет. Как рассчитать сумму возврата страховой суммы? Нужно ли указывать сумму возврата в заявлении в адрес банка или нет? СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Проблемы с обязательной страховкой при взятии потребительского кредита в Татфондбанке - возможность возврата уплаченной суммы

Брала потребительский кредит в Татфондбанке. Конечно же, страховка со слов менеджера кредитного отдела являлась обязательной, в договоре кредитования ни слова о страховке не сказано, договора страхования так же не предоставили. При получении кредита дали чек на уплату комиссии при подключении к программе добровольного страхования жизни, здоровья и финансовых рисков. Могу ли я вернуть эту сумму? Страхование взимается сразу, не частями. Срок кредита 5 лет.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59