Светлана
23.07.2022, 10:50
Ком (ру).Алиэкспресс РФ) изменило сумму к возврату за товар в 0 руб после отправки
Имеет ли право ООО "Алибаба. Ком (ру). (Алиэкспресс РФ) изменить сумму к возврату за товар в 0 руб после отправки товара мной продавцу и предоставления трек номера для отслеживания? У меня были сомнения в том что они вообще вернут средства, тк возврат за мой счет. До отправки товара Али одобрил полную сумму к возврату за товар, но после отправки товара чз месяц решение изменил, ссылаясь на отсутствие чека об отправке товара. Почта Рф отказалась предоставлять копию о потерянном чеке, но на получение письменного отказа нехватило времени. Арбитраж после закрытия спора в течении 2 дней закрыл возможность обжалования решения. Просьба написать если у кого была аналогичная ситуация.
Читать ответы (2)