Интернет-магазин не возвращает деньги на карту при невозможности прислать мне заказ

• г. Казань

Заказывали с подругой линзы в интернет-магазине. Так как заказ был групповой, линзы покупались оптом, 17 пар. Как утверждает администратор интернет-магазина, когда ей (в Мск) пришли линзы от поставшика, она стала распределять их по городам, то бишь в наш город должно было придти 17 пар линз, но пришло только 14. Администратор отказывается возвращать нам деньги. Что нам делать?

Читать ответы (0)