Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В первую же ночь я понял, что на нем невозможно спать, т.к. спинка дивана не ровная (рисунок выпуклый как надувной матрас).

07.06.2008, 15:55
• г. Москва

14.05.08 приобрел диван (договор от 14.05.08) - мне его доставили домой. В первую же ночь я понял, что на нем невозможно спать, т.к. спинка дивана не ровная (рисунок выпуклый как надувной матрас). Примерно 20.05.08 я написал заявление о замене дивана на болле дорогую модель. Мне ответили, что мое заявление будет рассматриваться 10 дней. 2.06.08 мне позвонили и сказали, что по моему заявлению получен отприцательный ответ, аргументируя тем, что диван был в употреблении. Диван находится в идеальном состоянии т. к. я им не пользуюсь. Есть ли у меня шансы его обменять? Заранее благодарю.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

важаемый Богдан. Шанс конечно есть, сначала обратитесь к эксперту, чтобы он дал заключение, о том, что диван соответствует требованиям ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" и с этим закючением, в суд, правда та же норма названного закона требует чтобы товар не был в употреблении, поэтому ссылайтесь на что угодно (не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации), но не на то что на нем невозможно спать.

С уважением, Старовойтов А.В.

Спросить

Уважаемый Богдан, если диван надлежащего качества, а проблема именно в выпуклом рисунке. то законных оснований на обмен или возврат дивана у вас нет. Основание: утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги