Отказ по гарантии - причина поломки автомобиля и возможные действия владельца
Не завёлся автомобиль. Отвёз на эвакуаторе к ОД (Чехов-авто). Сегодня позвонили и отказываются делать ремонт по гарантии. Причина поломки окисление разъёма блока управления двигателя. Отказ аргументируют тем что не знают как туда попала вода. Что мне делать? Спасибо.
Предъявите письменную претензию на бесплатный ремонт на основании норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьДобрый день. Вы не обязаны с ними соглашаться. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить