Срок рассмотрения претензии в магазине Рив Гош превышает срок возврата и замены - законно ли это?
Мне сказали в магазине Рив Гош, что моя претензия будет рассматриваться в течение 10 дней. Но ведь срок возврата и замены парфюма 14 дней! Законно ли такое длительное рассмотрение, ведь я могу не успеть к этому сроку и они потом откажутся обменять?
Все правильно - 10 дней, а вам не сказали при этом, что косметика не подлежит возврату и обмену?
СпроситьНе подлежит НАДЛЕЖАЩЕГО качества! А у меня флакон с браком, неровное дно и надпись названия под углом написана! Плюс к тому аромат не раскрывается в течение дня! Он почти исчезает за пару часов.
СпроситьА Рив Гош скажет - брака нет, аромат отличный!
И не вернет ничего, что будете делать?
Так я же поэтому обращаюсь к вам! Как мне поступить и куда обратится?
СпроситьЯ не смогу решить вашу проблему онлайн, это невозможно.
Вам надо нанимать юриста по месту жительства для представления ваших интересов в суде при отказе Рив Гош и наличии спора, при необходимости проводить экспертизу.
Спросить