Принес его в СЦ сдать на гарантийный ремонт, при сдаче смартфона выясняется, что его полностью сняли с гарантийного обслуживания?

• г. Москва

Добрый день. Купил телефон с магазине Ультра. Через пол года эксплуатации повредилось заднее защитное стекло камеры, с данными повреждениями смартфон был сдан в СЦ центр от магазина. В гарантийном ремонте отказали по причине: Механическое повреждение. Забрал смартфон с СЦ без ремонта, через месяц в нем ломается внутренняя плата. Принес его в СЦ сдать на гарантийный ремонт, при сдаче смартфона выясняется, что его полностью сняли с гарантийного обслуживания?

Правомерны ли действия СЦ? И имеют ли они право снимать смартфон с гарантийного обслуживания?

Заранее спасибо за консультацию!

Читать ответы (0)