Правомочность коммерческого банка отказать в размене надорванной на 3 мм долларовой купюры и рекомендации при такой ситуации

• г. Тула

Имеет ли право коммерческий банк не принять к размену на рубли надорванную на 3 миллиметра долларовую купюру? Что делать если кассир не принимает?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу в ЦБ РФ.

Спросить
Аяз
15.11.2015, 15:34

Ответственность кассира при получении фальшивых купюр - обязан ли он оплатить ее?

Такая ситуация. Кассиру дали фальшивую 5000 купюру. У кассира нет сканера купюр чтоб проверить купюру. На взгляд он совершенно идентичны. Вопрос. Обязан ли кассир оплачивать со своего кармана эту фальшивую купюру?
Читать ответы (1)
Ирина
05.05.2016, 14:05

Банк отказал в обмене 100$ купюры из-за ее состояния - возможность и правомерность решения

Сегодня обратилась в отделение сбербанка с просьбой обменять 100$ купюру. Кассир отказала ссылаясь на то,что купюра имеет небольшие загрязнения, а они принимают только идеальную валюту. Имела ли она права отказать в обмене? На основании чего? И правомерно ли банки взимают комиссию за обмен ветхих купюр.
Читать ответы (1)
Елена
26.05.2015, 21:59

Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?

Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.
Читать ответы (1)
Инесса
18.03.2019, 13:23

Получила фальшивую купюру в магазине Пятерочка - что делать дальше?

Я вчера получила на сдачу в магазине "Пятерочка" купюру банка приколов 200 рублей. Кассир дала сдачу в 2 купюры по 200 рублей в перегнутом виде. То есть, она знала о купюре банка приколов, я думаю. Чек о покупке у меня есть. Что мне делать, если она откажется заменить эту купюру на настоящую?
Читать ответы (2)
Раиса
12.01.2019, 12:17

Зачем кассиру выходить из комнаты с моими деньгами? Вопросы о правах и обязанностях клиента и банка

Описываю ситуацию. Прихожу в банка "урал сиб", чтобы положить доллары на счет. Одна из купюр не понравилась кассиру. При проверке я аппарат не вижу, он не повернут ко мне. Далее кассир молча выходит из своей комнатушки и приходит со словами "эту я не возьму" она надорвана на сгибе. (Имеет ли права она выходить из комнаты с чужой купюрой?) На вопрос что делать? Идите в другой банк. Ладно, иду в другой банк. Где купюру берут без претензий. На следующий день, история повторяется. Уже не берут две купюры, и также куда-то кассир уходит и приходит с другим работником. Купюра куплена у них же, не согнута и на вид абсолютно нормальная. Кассир говорит - в ультрафиолете видны пятнышки, которые визуально Вам не видны. А я, что, тоже должна с аппаратом приходить покупать? Вопросы такие: имеет ли право кассир выходить с чужими деньгами? Должна ли я видеть проверку своих купюр? Ли я должна априори верить кассиру? Могу ли я требовать письменного отказа в приеме банкнот с объяснением в чем "не то". Какие мои дальнейшие действия в правовом поле?
Читать ответы (1)
Анастасия Валерьевна
14.02.2021, 11:16

Кассир отказался принять грязную купюру 50 рублей - правомерное действие или проявление своеволия?

Сегодня в магазине у моей дочери не приняли купюру 50 р т.к. Она была грязная, эту купюру выдали ей днём ранее в том же самом магазине, ребёнка выставили сказав принеси чистые деньги, купюра просматривалась и не настолько уж была грязной. Я сама работаю в магазине и мы принимаем на оплату всякие купюры и более худшего вида. Имеен ли на это право этот кассир?
Читать ответы (3)
Пирогова Светлана
16.01.2018, 11:45

Отказ продавца принять проклеенную и надорванную 50-рублевую купюру - правомерен или нет?

Добрый день. Скажите правомерен ли отказ продавца принять купюру 50 рублей слегка надорванную и проклеенную скотчем которую я так же получила на сдачу в другом магазине. Продавец объяснила это тем что начальник в выручке не принимает такие купюры и что она вкладывает потом сама. Как поступить в такой ситуации. Жалоба написана.
Читать ответы (3)