Здравствуйте! Суть проблемы: заказал мебель 17 декабря 2014г. крайний срок передачи её мне - 28 января 2015 года. Сейчас только 27 января, но на складе в Ногинске мебели еще нет, а мебель везут из Калуги, на горячей линии сказали, что курьерская служба связывается за сутки, поэтому смею предположить, что вовремя товар не привезут. В договоре есть пункт: Срок передачи товара продавцом может быть продлен по согласованию с покупателем на срок не более чем на один месяц с даты указанной в настоящем договоре. Предоплата была внесена полностью, был взят кредит на этот товар (точнее рассрочка, магазин сделал скидку на товар в размере процентов по кредиту), могу ли я вернуть деньги вместе с процентами по кредиту? был совершен только один платеж... Могу ли я так же требовать свой товар??? в статье 23.1 ЗОПП написано что продавец может уйти от ответственности, если докажет что он не доставил товар вовремя вследствии непредвиденной силы, что это?? Спасибо!

Крайний срок передачи её мне

Проблемы с доставкой мебели - как защитить свои права?

Заказала мебель 21 декабря 2013 года. Доставку назначили на 9 января 2014. Сегодня 30 января, мебели до сих пор нет. На все мои вопросы к продавцам ничего определенного в ответ я не услышала. В договоре о купле-продаже написано, что срок передачи товара может быть продлен продавцом по согласованию с покупателем, но не более, чем на один месяц с даты, указанной в спецификации. В спецификации стоит дата 9 января 2014 г. Как я понимаю, что 9 февраля месяц указанный в договоре выходит. Что делать дальше? Какие у меня права?

Читать ответы (1)

Вернет ли магазин деньги за мебель, если клиент отказывается от покупки?

При покупке мебели в магазине оформили рассрочку в виде потребительского кредита. Был внесен в магазин первоначальный взнос. Мебель ещё не доставлена. Хочу отказаться и от мебели, не получая ее и вернуть деньги. Кредит погасила полостною с процентами по ставке на 27 день от даты заключения договора. Вопрос: Вернет ли магазин всю сумму кредита вместе с процентами по кредиту?

Читать ответы (3)

Задержка доставки товара - как защитить свои права и вернуть деньги?

Ситуация следующая: 19.04.2015 г был приобретен товар (диван) в магазине Много мебели, произведена 100 % оплата. В договоре четко указаны сроки передачи товара потребителю (т.е доставка на дом со склада) по 14.05.2015 г (включительно). Соответственно доставка не была произведена, и позвонив в логистический центр этой компании мне ответили что на складе данного товара еще нет. Также в договоре прописано, что срок передачи товара может быть продлен Продавцом по согласованию с Покупателем, но не более чем на один (1) месяц с даты, указанной в настоящим договоре. Но хочу отметить, что срок передачи со мной никто не продлевал, т.к даже не позвонили и не предупредили что товара нет на складе. На звонки мои не отвечают! Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации? В какой форме можно написать претензию? Какие штрафные санкции будут за просроченный срок доставки? Или как вернуть свои деньги? На какие правовые документы ссылаться? Заранее благодарю!

Читать ответы (3)

Проблемы с поставкой мебели в мебельном магазине - что требовать?

У меня проблема с мебельным магазином. 5 декабря я приобрела мебель в кредит. Кредит банку выплачиваю уже два месяца. Продавцы, которые оформляли договор, обещали что мебель привезут до нового года или в крайнем случае в середине января. В договоре указан предварительный срок передачи товара 06.02.2013. Мне пояснили что этот срок чистая формальность, и автоматически пишется компьютером в договоре. Завтра последний день по договору, а мебель еще к ним не пришла, по крайней мере в магазине мне так сказали. В течение этих двух месяцев я ходила в этот магазин, объяснялась с ними. Мне сказали, что они могут вернуть мне мои деньги в размере стоимости мебели, а банковские проценты это моя проблема. Скажите, что я могу требовать в данном случае. Покорно ждать, пока мебель к ним поступит, потребовать деньги и проценты назад, в суд на них подать?

Читать ответы (1)

Нарушение сроков поставки мебели компанией Много Мебели - проблемы с заказом и кредитом

Заказали мебель в компании Много Мебели, договор подписали 18 декабря 2015 года, срок передачи товара был 16 января 2016 года, но мебели нет до си пор. Брали в кредит, внесли 10 % от суммы, 2500 и оплатили первый ежемесячный взнос по кредиту 2500. По договору в п.2.7. написано, что продавец имеет право задержать срок передачи товара на 14 дней, в одностороннем порядке, но написано дальше, о чём покупатель предупреждён и согласен. Нам не звонили, просто нет мебели и всё, а кредит платим за воздух.

Читать ответы (2)

Отказ от мебели и возврат кредита с процентами - права и возможности

Оформила кредит в магазине на мебель. Был внесен в магазин первоначальный взнос. Мебель ещё не доставлена. Могу ли я отказаться и от мебели? Кредит погасила полостною с процентами по ставке на 27 день от даты заключения договора. Вернет ли магазин всю сумму кредита вместе с процентами по кредиту?

Читать ответы (1)

Возможно ли требовать неустойку при задержке поставки мебели в соответствии с договором купли-продажи?

В договоре купли-продажи срок поставки мебели указан 29.12.2015 г. Оплата произведена в полном размере 25.11.2015 г. (в день заключения договора). Мебель пришла 8 января 2016 г. Можно ли требовать с продавца сумму неустойки в размере 0,5% за каждый день просрочки при наличии пункта в доворе: Продавец имеет право в одностороннем порядке, без согласования с покупателем, перенести срок передачи товара, но не более чем на 14 дней от даты передачи товара согласованной сторонами в настоящем договоре, о чем покупатель предупрежден и с чем согласен, а покупатель обязан принять такое исполнение договора. При этом ответственность при переносе срока передачи товара у продавца не наступает.

Читать ответы (3)

Задержка доставки дивана - как обойти пункт в договоре и получить товар раньше

Заказал диван 05.10.2014 срок передачи товара 11.10.2014 но товара я так и не дождался, на следующий день позвонил в магазин чтоб уточнить причину задержки, мне сказали что диван не пришел на склад и когда точно мне его доставят не известно. Думал что можно взыскать пени но в договоре оказался хитрый пункт, где написано что срок передачи товара может быть продлен продавцом по согласованию покупателя, но не более чем на 1 месяц, подскажите можно как то обойти этот пункт или придется ждать еще месяц?

Читать ответы (4)

Требуем взыскание пени за просрочку поставки мебели в соответствии с договором

Мы заказали мебель 29.01.2015 года. По договору срок поставки 13.03.2015 но шкаф они не привезли, мы ездили в магазин нам сказали скоро привезут ждите. В договоре написано что срок передачи товара может быть продлен Продавцом по согласованию с покупателем, но не более чем на 1 (один) месяц с даты указанной в договоре. Они ничего не согласовывали, и ни о чем не предупреждали, пени за просрочку поставки товара в договоре не прописаны... Подскажите пожалуйста как написать претензию на взыскание пени за просрочку сроков поставки? И какой процент? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги и отказаться от заказа при невыполнении условий продавца?

Заказали мебель (2 кровати и шкаф) у ип. Догов не заключали, но дали товарный чек с указанием товара. Оплатила переводом на карту. Продавец не везёт в срок мебель. Деньги вернуть отказывается, говорит что товар на складе и что скоро привезут. Как вернуть деньги и отказаться от заказа?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Крайний срок передачи её мне - 28 января 2015 года.