Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с коллекторским агентством - почему мне адресованы смс о задолженности и почему не удаляются мои данные?

29.01.2015, 10:34
• г. Омск

Бывший сослуживец оформлял где-то кредит, указал в анкете мой номер телефона. По всей видимости, платежи просрочены, т.к. договор передан коллекторскому агентству ООО НСВ. После первого звонка сотрудника данной организации, я объяснил что понятия не имею о кредите моего бывшего сослуживца, объяснил его статус по отношению ко мне, а так же пообещал сотруднику связаться с этим человеком, чтобы передать ему информацию. До должника не дозвонился, о чем при следующем звонке коллекторов сообщил им и попросил меня больше не беспокоить звонками и смс. Однако звонки с абсолютно теми же вопросами продолжились, более того стали приходить смс уже совсем любопытного содержания: Взысканием ВАШЕЙ задолженности занимается Национальная служба взыскания..., Срочно оплатите задолженность в таком-то размере..., ...иначе будут проблемы с выездом за границу..., ВАМ необходимо погасит долг в размере таком-то... и т.п. Дважды позвонил на федеральный номер ООО НСВ с просьбой не звонить и не писать, на что мне ответили, что ваш номер можно будет убрать не раньше чем через месяц... пишите через сайт... и прочую ерунду. Решил в письменном виде составить жалобу на имя руководителя данного агентства. Описательную часть составил, прошу Вашей помощи - не знаю на как верно поставить вопросы для письменного ответа: на каком основании смс о долге адресованы мне, а не заемщику, на каком основании мне отказано в немедленном удалении моих данных из прозвона?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый день!

Однозначно - жалоба в Роскомнадзор. Можно через сайт данного ведомства, можно нарочно отвезти в региональное ведомство.

По мимо этого можно обратиться в прокуратуру на проведение проверки.

После этого - должны отстать и уничтожить Ваши персональные данные.

Удачи Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
27.05.2012, 17:24

Как решить проблему - терроризирует звонками коллекторское агентство по кредиту, который не принадлежит мне

Помогите пожалуйста решить проблему. Терроризирует звонками личными и с автоответчика коллекторское агентство. Бывший муж в период когда мы были уже в разводе взял кредит указав мой домашний номер телефона. Кредит не погасил, банк его продал коллекторскому агентству Морган энд стаут и теперь сотрудники этого агентства мне постоянно названивают с требованием погасить кредит. На мои объяснения, что я уже давно не имею к этому человеку никакого отношения и просьбы прекратить звонки грубят, грозят и настаивают на возврате кредита. Звонки не прекращаются! Что в этой ситуации можно сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алена
16.08.2015, 14:44

Как прекратить звонки Национальной службы взыскания долгов при некорректном указании контактов бывшего сотрудника

Сотрудник, работавший в организации более года назад при оформлении кредита указал рабочий телефон. В настоящий момент его местонахождение организации не известно, контактов он не оставлял, но по его задолженности звонит Национальная служба взыскания долгов. Большое количество раз объясняли сотрудникам данной службы, что этот человек уволен, но звонки продолжаются, при этом некоторые открыто грубят и обвиняют в утаивании чего-то. Подскажите куда направить заявление для того чтобы прекратить данные звонки.
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
10.10.2014, 13:55

Необоснованные угрозы и навязчивые звонки

Со своего мобильного телефона позвонила по поводу письма, пришедшего на адрес, где я проживаю, по поводу задолженности за услуги связи, расходы по взысканию задолженности в компанию Мои Финансы. Человек, на которого был оформлен телефон здесь давно не проживает, связи с ним нет. После данного звонка мне стали приходить сообщения с угрозами в духе коллекторов, навязчивые звонки в выходные, ранние часы. На мои пояснения, что я не имею отношения к данной задолженности не реагируют. Звонки и смс не прекращаются. Что я могу заделать в такой ситуации, кроме того, что самостоятельно оплатить чужой долг?
Читать ответы (2)
Татьяна
22.02.2017, 13:36

Как правильно решить задолженность перед МТС и компанией Кредитэкспресс?

Перед МТС была задолженность за 2006 год, в 2014 задолженность была передана кредитэкспресс. Теперь при звонке в компанию специалист попросил погасить задолженность в компании и долг будет отозван. Оплатили звонки коллекторов продолжаются, при повторном звонке специалист МТС компании говорит напишите заявление мы вернем вам деньги, оплатите коллекторам чтобы вам не звонили. Этот вопрос как правильно решается. Я уже запуталась.
Читать ответы (5)
Юлия алексеевна
17.12.2015, 19:40

Как прекратить звонки от НСВ после того, как сосед указал мой номер в кредитной заявке?

Сосед взял кредит в банке и указал мой номер телефона, как контактный. Моих подписей нигде нет, я не владею информацией где и когда он получил кредит. По неизвестным мне причинам кредит он не оплачивает. На мой номер ежедневно поступают звонки из НСВ (Национальная служба взыскания). На мои объяснения, что отношение к кредиту и этому человеку я не имею никого, никого не убедили, звонки продолжаются. Помогите советом, как повлиять на них, чтобы звонки прекратились. Спасибо!
Читать ответы (5)
Наталья Александровна
10.12.2014, 09:13

Обязанность сообщить коллекторскому агентству номер приказа и дату увольнения бывшего сотрудника - что говорит закон?

Я бухгалтер организации. Наш бывший сотрудник задолжал по кредиту и его долг передали коллекторскому агентству. На звонки коллекторов я отвечаю, что такой работник у нас больше не работает. Коллекторы требуют, что бы я сообщила им номер приказа и дату увольнения сотрудника. Я отказываюсь это сделать. Обязана ли я сообщить эти сведения коллекторам?
Читать ответы (1)
Ольга Ильина
07.10.2014, 10:45

Как защитить свои персональные данные от звонков из банка о задолженности других людей

Что я могу сделать. Мне звонят постоянно из банка по поводу того, что мой знакомый взял кредит, и я должна передать ему информацию о задолженности. Я лично номер телефона свой не сообщала. Когда я заблокирована номера с которых мне поступали звонки мне приходит сообщение «уважаемый клиент! По вопросам погашения задолженностей вам необходимо связаться по бесплатному телефону» .После того как я позвонила и сообщила что я не давала согласие на разглашение своих данных и припросила представиться оператор отказался мне представляться.
Читать ответы (2)
Алина Николаевна
20.11.2015, 15:12

Как избавиться от назойливых звонков от ООО Национальная служба взыскания и защититься от оформления кредита на

На мой домашний номер телефона постоянно поступают звонки от ООО Национальная служба взыскания, неизвестный мне человек при оформлении кредита указал мой домашний номер телефона. Они просят чтобы я им скинула договор на кого оформлен телефон. Что сделать, чтобы они отстали? И можно ли подать в суд на человека, который указал мой номер телефона (так как дома находится больной человек, а звонки от коллекторов поступают в любое время суток)
Читать ответы (2)
Ольга
15.12.2012, 19:16

Национальная Служба Взыскания продолжает звонить, хотя я не связана с долгом бывшего мужа

Мой Бывший муж (БМ), взял кредит. Со слов сотрудников банка, который кредит ему выдал, последний платеж был в авусте. Скорее всего, банк передал долг коллекторскому агентву. Т.к. на мой мобильный номер стали поступать звонки из Национальной Службы Взыскания, так они сами себя называют. Я им объясняю, что номер мой, никогда у БМ не был, он его оставлял как контактный, дала номера телефонов его матери и сестры, что с ним не объщаюсь, где он живет не знаю, номера телефона то же не знаю. Прошу удалить мой номер из списка. Одна сотрудница вообще предложила погасить его задолженость. Естественно я отказалась. Но звонки поступают ежедневно. Куда обратиться, что бы прекратились эти звонки. Я банку ни чего не должна, ни каких поручительств я не подписывала.
Читать ответы (3)
Наталья
30.07.2015, 11:39

Некорректное использование моего номера телефона в банковском кредите - права и возможности

Мой брат оформил в банке кредит, и не выплачивает его вот уже долгое время. В контактной информации для связи с ним он указал мой номер телефон, представив меня его супругой, без моего ведома. Специалист банка не удостоверился в том что была представлена достоверная информация. Т. к кредит не погашался долгое время дело было передано в НСВ. И вот уже на протяжении долгого времени мне звонят сотрудники этой службы и требуют чтобы я погасили задолженность. Более того на номер телефона периодически поступают смс с указанием суммы которую я должна погасить в противном случае мне угрожают судом, описанием моего имущества либо отказом выезда за границу на отдых. Правомерны ли действия сотрудников НСВ? Могу ли я юридически на них повлиять чтобы они перестали меня беспокоить звонками и смс? Могу ли я вообще на них подать в суд?
Читать ответы (3)