Покупка просроченных экзаменационных билетов для водителей - Как решить ситуацию?

• г. Саранск

Купила в магазинчике на рынке экзаменационные билеты для водителей, билеты оказались прошлогодними (2014 г), в школе сказали что такие не подойдут. В магазине отказались обменять, что в этой ситуации можно сделать? Ведь они продали так сказать просроченный товар, продавец должна была предупредить меня об этом.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Екатерина, ответственность лежит на вас так как вы при покупке должны были посмотреть на дату данной литературы, у магазина нет обязаннности уничтожать литературу прошлого года , и не обязаны знакомится со все литературой которую продают и предупреждать о чем либо покупателей.

Желаем удачи

Спросить
Алла
26.12.2012, 15:41

Сегодня поехала в магазин и попросила обменять на другую, но вспышек с таким разъемом не оказалось.

Вчера я купила в магазине вспышку для фотоаппарата. Продавец заверил что она подойдет к моей модели. Оказалось соединение не подошло. Сегодня поехала в магазин и попросила обменять на другую, но вспышек с таким разъемом не оказалось. Деньги вернуть отказались. Предложили взять на эту сумму другой товар. Вспышка стоит 7000 р. Мне другой товар не нужен, мне вспышка нужна. В общем деньги мне так и не вернули. Подскажите пожалуйста вспышки действительно не подлежат возврату, и почему, ведь вещь дорогостоящая.
Читать ответы (1)
Андрей
16.11.2016, 08:39

Продавец отказывается обменять неисправную планку оперативной памяти - как быть в данной ситуации?

Купил в интернет магазине планку оперативной памяти, продавец при заборе товара сказал что если она не подойдет то я могу обменять ее, она оказалась не рабочей с момента покупки прошло менее 7 дней. А сейчас они говорят что это технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит, что делать?
Читать ответы (2)
Дмитрий
24.03.2016, 20:09

Проблема с просроченной краской - отказ в обмене или возврате денег после 10 дней

Купил краску акриловую, а она оказалась просроченной и на дне осадок твёрдый как глина, вернул товар с чеком, а они сказали, что товар не могут обменять или вернуть деньги только 10 дней или сразу должны это сделать.
Читать ответы (1)
Мария
07.12.2012, 19:36

Владелец магазина отказывается мне обменять товар или вернуть деньги.

Я купила на рынке в магазине не качественную дубленку, еще и с браком. Обнаружила это только дома. Кассового чека у меня нет только товарный. Владелец магазина отказывается мне обменять товар или вернуть деньги. Угрожает мне расправой. Что в этом случае можно сделать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
08.10.2011, 17:38

Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?

Купили в магазине аккумулятор для телефона и продавец уверял, что он подойдет, осмотрев телефон, но дома распечатав упаковку, оказалось, что он не подходит, на следующий поехав в магазин продавец отказался принять товар на том основании, что нарушена упаковка. Законны ли действия магазина?
Читать ответы (1)
Елена
09.11.2012, 17:27

В магазине мне сказали, что я должна вернуть его с новым картриджем-правы ли они?

Купили лазерный принтер, а он при работе издает запах пластика. Могу ли я вернуть товар или обменять? В магазине мне сказали, что я должна вернуть его с новым картриджем-правы ли они? И у товара оказался просроченый сертификат соответствия-может ли это быть основанием для расторжения договора или обмена товара? Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
26.10.2015, 06:51

Проблемы с покупкой пуховика - как решить ситуацию при отказе магазина в возврате товара?

Купила пуховик в магазине для использования в холодное время года. В магазине продавец сама срезала бирки и предложила пойти в купленном изделии. Так как было еще тепло, было непонятно, насколько пуховик выполняет свои функции. Когда похолодало, то оказалось, что в пуховике холодно даже при температуре 0 градусов. Когда пришла в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги, мне сказали, что я купила демисезонный пуховик (хотя я не была поставлена в известность) и раз он уже имеет следы носки, то в возврате мне будет отказано. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Александр
18.10.2012, 16:37

Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?

Купил в магазине генератор на автомобиль. Устанавливал сам. Через 3 недели он сломался. В паспорте на изделие написано что гарантия если устанавливать в автосервисе - 18 месяцев, а если самостоятельно - 6 месяцев. В магазине обменять или вернуть деньги отказались, сказали что это гарантия завода-изготовителя, и она дается магазину. Продавец сказал что мне гарантия дается 2 недели. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации? Заранее Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья
25.10.2017, 20:59

Как оспорить неправильное списание товара и несоблюдение сроков годности в магазине?

Снова здравствуйте! У меня такая ситуация, выходя на работу временно, на время отпуска, девушка которая должна была выйти с отпуска уволилась, оставив на меня свой просроченный товар, и товар который потерял товарный вид, при приеме всего товара, я была в курсе этого товара который не соответствует товарному виду, было согласовано с ней о том что она обратно этот товар примет, в итоге уволилась, сейчас пришла новая продавщица и отказалась принимать этот товар, руководство сказало что будут делать ученку за мой счет, просила сделать акт на списание просрочки они мне отказали, сейчас повесили не достачу всю на меня, что мне теперь делать, оплачивать этот товар или оспаривать эту ситуацию? Кто должен следить за сроками годности товара, по мимо продавца? В магазине работала я одна и за заведующую и за продавца! О порченом товаре и просроченом, было сообщено в контору во время и до ревизии они мне так и не списали, а только на некоторый товар сделали уценку, а остальной товар повесили на меня, при чем сдан был акт на переделку т.к не весь товар был списан, прошло два месяца, так этого акта они мне не вернули и в итоге говорят что найти не могут, и все теперь повесили на меня, что мне делать в этой ситуации? Как оспорить все это?
Читать ответы (3)
Александр
02.11.2018, 00:16

Магазин на рынке оскорбил и выгнал меня - кто может наказать за нарушение прав потребителей?

Я зашел в магазин купить товар магазин находиться на рынке но вместо этого меня оскорбили и выгнали с магазина я пожаловался админисратурк рынка она сказала что они магазин выкупилии он к ним не относиться пожаловался в роспотребнадзор те сказазали не ихнее это дело написал в мерию они проверили магазин и сказали что там была ревезия но ревизии там не было и меня интересует кто может наказать за нарушение пртребительских прав кроме роспотребнадзора а у меня 2 группа инвалидности.
Читать ответы (1)