Каковы права клиента на возврат денег за мебель, если она кажется хрупкой? Поделка мебели и сроки оформления возврата

• г. Москва

Может ли клиент потребовать вернуть деньги за мебель (обеденная группа), только потому что данная мебель ему кажется хрупкой? Мебель забиралась с нашего склада самостоятельно, и собиралась тоже покупателем, Купили 30.12 заявление на возврат написали 12.01

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Нет, не может - если товар надлежащего качества , то вернуть или обменять товар потребитель не сможет.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих замене (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.

2. Предметы личной гигиены.

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Спросить

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 454 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 459 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
545
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Возный Е В
5 2 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
515
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 22 914 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
847
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
344
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
4.9 2 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
239
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 405 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 148 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
657
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 26 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
609
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
434
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.7 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
289
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
255
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 421 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
198
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 9 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 22 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
показать ещё