Задолженность по кредиту в ОТП банке - почему операторы не предупредили и что делать теперь?

• г. Ульяновск

В феврале 2014 года взяла кредит на год в ОТП банке. Оплачивала в срок... может были задержки но не большие и в июле месяце, предварительно позвонив оператору, что бы уточнить оставшуюся сумму, погасила кредит. После погашения опять же звонила оператору дабы убедится что кредит погашен. Сегодня 2 февраля 2015 г пришло смс о задолженности в 1660 руб. Позвонила оператору... думала может ошиблись... а оказалось что там на числились пени за просрочку платежей. Оставила претензию сказали в течении 20 дней решат. У меня вопрос почему они не сообщили тогда о задолженности хотя бы в следующем месяце... как обычно делали.. и что теперь делать? Что будет если я не буду оплачивать? Тк проинформировали они не правильно.

Ответы на вопрос (3):

Вам необходимо было взять справку об отсутствии задолженности. Оплатите и возьмите справку либо они вам еще больше насчитают.

Спросить
Пожаловаться

В нашем городе нет офиса. Так как же теперь быть?

Спросить
Пожаловаться

ОТП банк

Кредитно-Кассовый Офис в г.Ульяновск

Ульяновск, улица Гончарова

понедельник

09:00 18:00

вторник

09:00 18:00

среда

09:00 18:00

четверг

09:00 18:00

пятница

09:00 16:45

суббота

воскресенье

Спросить
Пожаловаться

В 2011 году взяла кредит наличными, через пару недель я его погасила, но погасила как оказалось не полностью, осталась задолженность процентов по кредиту (на август 2014 это было 1300 руб со слов коллекторов), поэтому поводу мне неоднократно звонили и писали, тогда же в августе я написала претензию о том что долго рассматривают сумму для погашения, долго не отвечали, когда ответили, а был уже декабрь 2014 сумма взлетела до 81000, написала очередную претензию, как банк может требовать выплаты процентов на проценты, если сами рассматривают претензии запредельно долго, вчера, я позвонила в банк (претензия была написана 26 февраля 2015 и мне ответили, что моя претензия по вопросу начисления процентов на проценты еще не рассмотрена, а суммы бежит. Подскажите пожалуйста, что делать и какие сроки для выяснения претензий (мне называли и 2 недели, и 2 месяца, но получается больше полугода они не могут рассмотреть. Спасибо.

Вопрос такой. В 2012 году взяла кредит в банке в размере 100000 руб наличными и кредитную карту на сумму 200000 руб. Вложила в бизнес, прогорела. Оплачивала как могла до начала 2013 года. Буквально через неделю начали одолевать звонками (в том числе и ночью), сменила сим карту и в феврале 2013 года перестала оплачивать кредит. Имущества нет. Прописана в родительской квартире, без права на собственность, т.е. формально я банкрот. На адрес прописки приходят письма о погашении только 100000, которые брала наличными, а по кредитной карте тишина. Вопрос, почему? В феврале 2016 года будет 3 года, как не поступает оплата по кредиту. Если я правильно поняла, то с февраля 2016 года, срок давности закончится и в этом случае можно не оплачивать? А если подадут в суд ДО февраля 2016 года, то будут взыскивать с оклада в размере 50%, правильно?

У меня такая ситуация: взял в кредит телевизор в марте 2013 в на 12 месяцев в маг. Эльдорадо, банком в котором кредит выступил альфа-банк. Платежи выполнял вовремя. В августе 2013 досрочно оплатил сумму задолжности, предварительно узнав по телефону в горячей линии банка. После оплаты на чеке банкомата написано было: сумма погашения 0,00 руб. в феврале 2014 мне приходят смс что средств не достаточно и мне еще нужно проплатить два месяца по графику платежей. Я снова позвонил в банк на что они мне ответили: для досрочного погашения мне нужно было найти в банкомате слово досрочное погашение и оплатить, а то что я заплатил всю сумму в августе - она как-бы просто легла на счет и ежемесячно списывалась до февраля 2014. хочу узнать законно ли это. Руслан г.Казань.

В феврале 2010 года я взял кредит в НБ Траст. Платежи по погашению кредита осуществлялись в срок. 4 февраля 2013 года срок последнего платежа по графику, в размере 7132.53 руб.. Чтобы уточнить сумму последнего платежа, 1 февраля 2013 года обратился к сотруднице НБ Траст в операционном офисе №1 в г.Смоленске. Мне распечатали справку, в которой была указана сумма для полного досрочного погашения, в размере 6903.63 руб., и остаток средств на счете, в размере 258.15 руб. На этой же справке, указали сумму, которую мне следовало внести на счет: 6650 руб.. Эта сумма и была внесена на счет 1 февраля 2013 года. Так же сказали, что за справкой о полном погашении кредита можно придти после 6 февраля 2013 года. Когда же я пришел за справкой 7 февраля 2013 года, мне сказали, что кредитный договор не закрыт, т.к. мною было недоплачено около 100 руб., и теперь я должен банку вместе со штрафами и пени уже более 700 руб.. В этот же день я написал претензию к банку, на которую мне обещали ответить в течении двух недель. Какие еще действия вы посоветуете предпринять?

Я взяла 2 потребительских кредита в Лето банкепервый кредит я взяла в феврале 2015 года на 12 месяцев, в феврале этого года должен быть быть последний платёж, сегодня звонила в банк чтобы уточнить сумму последнего платежа, а там как оказалось я должна произвести ещё 3 платежа, яко бы за то что-то несколько раз заплатили на не сколько дней позже, ну это же просто надувательство или афёра! А второй кредит я взяла в июле 2015 года на срок 6 месяцев, в январе 2016 года был произведен последний платеж, опять же позвонила в банк, чтобы убедиться о завершении кредита, и там оказалось, что я осталась должна ещё 2000 рублей, вот что мне делать в этой ситуации я не знаю, лишних денег у меня просто нет. Помогите мне разобраться с этим банком, все чеки об оплате у меня на руках.

Зддрравствуйте, устроился на работу в феврале 2014, первый отпуск был январь-февраль 2015. Теперь мне положен отпуск только в 2016? Либо я могу брать отпуск в течении года, с февраля 2015 до февраля 2016.

Устроилась на работу в феврале 2010 года, в этом же году была в отпуске в июне. В 2011 в августе, 2012 - июль, 2013 - сентябрь, 2014 - август. Дни в счёт отпуска брала в 2012 году в марте на 10 дней, больше не брала. Собираюсь увольняться в июне 2015 года, а отпуск планировался в июле 2015 г. Как мне рассчитают отпускные? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я брала кредит 27 0 1 2012 года этот кредит погасила в 2013 году в феврале месяце было тихо не не поступало никаких писем и звонков я решила что кредит уже погашен Ну тут creditexpress Финанс стали приходить письма и звонки о остатке долга вопрос Почему интересно с 2013 года Было тихое молчание А то вдруг стали сыпаться опять письма и звонки мой в Последний срок погашения кредита в 13 году феврале месяце сейчас уже 16 год июль месяц не истек ли срок давности с момента последнего погашения моего кредита по сегодняшний день.

Взяла потребительский кредит в ЗАО БНП ПАРИБА Банк в октябре 2011 года. В августе 2012 года досрочно погасила, предварительно позвонив в банк и узнав нужную сумму. В октябре начались звонки, по поводу задолжности банку в незначительной сумме. Оплатила. Подумала, что платёж вовремя не дошёл и насчитали пени. Звонки не прекратились. Позвонила в банк, а там мне сказали, что я ещё должна денег в следующем месяце в размере моего ежемесячного платежа! И что о досрочном погашении, я должна была звонить и заранее договариваться. Могу ли я как - нибудь в данной ситуации отстоять свои права? Ведь в каждом банке в графике платежей есть такая графа, как сумма досрочного погашения.

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение