Приведите, пожалуйста, полный перечень документов для уголка потребителя в столовой и для бара. Спасибо.
Приведите, пожалуйста, полный перечень документов для уголка потребителя в столовой и для бара. Спасибо.
Здравствуйте.
Понятие "уголок потребителя" не закреплено в законодательстве. Под этим в обиходе понимается информация, которая согласно законодательству должна быть представлена для ознакомления потрпебителю.
Информация делится на обязательную и дополнительную.
Обязательная информация берется из следующих источников:
1) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
2) Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания".
3) Приказ Минторга РСФСР от 28.09.1973 N 346 "Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания" (вместе с "Инструкцией о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания", утв. Приказом Минторга СССР от 23.07.1973 N 139).
Под дополнительной информацией может пониматься, например, сведения об акциях, скидках и пр.
Спросить