После получения этой информации, нами было принято решение на расторжение договора купли – продажи на условиях фирмы.

21 марта 2006 г. моей матерью был преобретён палесос фирмы Kirby в рассрочку на год, Предоплата составила 14 тыс. руб., обшая стоимость пылесоса 3600$! После уведеный покупке я был просто в шоке т.к. например стоимость моего автомобиля не превышает стоимость этого пылесоса! Я убедил мать что пылесос этих денег не стоит и мы решили вернуть этой компании пылесос, а взамен получить свои 14 тыс. руб. Но организация которая продала нам этот пылесос отказывается отдавать нам деньги! 23 марта я от имени своей матери написал письменное заевление на имя ком. директора, в нем я изъявил желание возвратить наши деньги и отдать им пылесос по причине того что он неустраивает нас по функциональности и эргономики. Пока жду ответа. Пылесос практически не эксплуатировался, кроме того когда представитель фирмы Kirby демонстрировал возможности этого аппарата. Упаковки все целы. Правомерно ли нам отказали в возврате денег? Заранее большое спосибо!

Демонстратор пылесосов KIRBY приехал к нам домой и провел демонстрацию пылесоса моей жене в течение четырех часов. Долго убеждал её купить, и она под нажимом выложила ему все деньги, которые были в доме в качестве аванса 23200 рублей. Под психологическим давлением демонстратор заставил мою жену подписать договор о кредите на оставшиеся 2800$ за этот пылесос. После его ухода жена поняла, что не сможет найти таких денег за домашний пылесос и хочет расторгнуть договор купли-продажи. Фирма согласна, но требует выплаты штрафных санкций в размере 10000 рублей. Что делать, чтобы вернуть бытовой пылесос фирме? С момента подписания договора о кредите и покупке прошло 5 дней. Помогите, таких денег на пылесос у нас просто нет, а терять 10000 рублей не хочется.

Заключила договро на покупку пылесоса Кирби. Внесен первоначальный взнос 2000 руб. (частично). Пылесос не получен. Могу ли я расторгнуть договор на приобретение товара? Какие издержки могу понести в этом случае?

Если я приобрела пылесос - покупка на дому - был заключен договор на рассрочку оплаты на 9 месяцев, внесен первый взнос и поставщик выписал товарный чек на полную стоимость пылесоса, через несколько дней привезли кассовый чек на сумму первого взноса, а позже опомнились и попросли обменять товарный чек на новый (первоначальный взнос). Вопрос - имеет ли товарный чек на полную сумму законную силу (в чеке наименование фирмы, товара, сумму цифрами и прописью, кто получил деньги, печать организации). по этому чеку я вправе отказаться от дальнейшей выплаты денег? Спасибо заранее (по возможности ответьте, пожалуйста, побыстрее)

Под видом бесплатной химчистки ковров и мебели на дому, пришёл молодой человек показал как работает их пылесос, как хорошо он работает и чистит в отличии от нашего старого (была проведена рекламная демонстрация). В конце всего этого было предложено преобрести этот "чудо" пылесос, и был составлен договор купли продажи с рассрочкой на 2 года без первоночального взноса. Стоимость пылесоса 118000 рублей, через два дня было выяснено что жена беременна, договор оформлен на неё, после этого была поездка в офис фирмы и написано заявление об возврате пылесоса в связи с неплатёжеспособностью, срок рассмотрения заявления был указан 10 дней, через 10 дней состоялся звонок юристу фирмы на что был получен ответ об отказе в возврате, что по почте отправлено письменное уведомление об этом, однако прошла ещё ниделя и ни какого письма нет. Подскажите пожалуйста как можно вернуть обратно данный товар, и юридически грамотно обосновать это?

Возможен ли возврат денег за покупку пылесоса KIRBY? Моя мама 7 марта в 23:30 приобрела пылесос на дому после длительной рекламы и демонстрации товара в действии. Стоимость пылесоса 128 тыс рублей. Составлен договор купли-продажи, с внесением аванса в размере 30 тыс рублей. Остальная сумма расписана на 10 мес в рассрочку. Вероятно было оказано психологическое воздействие, т.к. о содеянной покупке мама поняла только на следующий день. Возможности выплатить данную сумму у нее нет. 9 марта она обратилась в компанию с целью расторгнуть договор. Представитель фирмы к ней приехал в этот же день. Было оформлено заявление в произвольной форма с просьбой о расторжении договора и возврате аванса. С собой сотрудник привез кассовый чек от 08.03.09, который не был выдан в день покупки товара, и попросил на заявлении о расторжении договора указать о том, что кассовый чек был получен. Ответа от представителей компании пока еще нет. В обществе защиты прав потребителей сказали, что шансов у нас мало. А вернуть товар можно только если есть какой-либо производственный брак. Подскажите, что можно предпринять в данной ситуации?

Помогите разрешить нашу ситуацию. А она такая: моя бабушка приобрела у распространителей, которые ходят по квартирам и предлагают продукцию, в нашем случае пылесос фирмы Кирби, пылесос. Не прочитав внимательно договор купли-продажи они подписала его и внесла залог в размере около 30000 рублей. Часть была за пылесос, а большая часть за моющие средства к этому пылесосу. Ей распространители сказали что это как бы в кредит дает фирма. Но не уточнили какова в конечном итоге получается стоимость пылесоса. А она получается около 128000 рублей. Распространители приходили поздно вечером, наговорили ей кучу всего, ну и она и подписала. , А когда на следующий день взяла все и прочитала без спешки очень расстроилась. С их слов было совсем все не так как написано в договоре. Мы послали в компанию, от которой были представители, письма с предложением расторгнуть сделку, т.к стоимость очень высока и бабушка с пенсией в 5000 рублей физически не сможет оплачивать ежемесячно по 10000 руб. как написано в договоре. Во-вторых, такой полупромышленный пылесос ей не нужен совсем, Пока эти письма шли по электронной почте и обычной почте прошло уже почти 3 месяца. Нам пришел ответ на одно из них-там написали что ели вас не устраивает сертификат качества (он был неправильным, там маркировка не соответствовала и не был заверен), то подъезжайте в офис и они нам заверят. Но на другие претензии они ничего не ответили (то что физически не может оплачивать-это основная причина). Пылесос мы хотим вернуть, им совсем не пользовались, как представители его поставили так он и стоит. Подскажите как нам быть.

Как расторгнуть договор купли-продажи пылесоса кирби и кредитного договора с банком Ренессанс на его приобретение. На руках договор купли-продажи, кредитный договор, прайс, копия сертификата. В договоре сказано, что новый пылесос будет нам безвоздмездно доставлен в течение 21 дня, срок этот истёк 03.09.2015. До фирмы дозвониться не можем. Внесли предоплату при оформлении документов в размере 5000 руб. Платежи по кредиту не совершали. Помогите. Пожалуйста. Спасибо. Светлана.

Прошу помощи! Я приобрела пылесос Кирби 21 ноября 2009 г, он оказался неисправным, мне его поменяли 29 ноября 2009 г и этот оказался неисправным. При тщательном осмотре он оказался б/у,тогда мы сами поехали на фирму к директору, чтоб обменять его и предъявить свои претензии. Он не хотел менять, тогда я сказала, что еду с этим пылесосом прямо в прокуратуру. Два пылесоса мне продали б/у.После этого он согласился переписать договор и произвел обмен, но так как насадок на этот пылесос не было в наличии, он сказал, что завтра к вам приедут переписать договор купли-продажи и довезут насадки 20 т. руб., а сам пылесос стоит 108 т. руб. Два договора я подписывала от 21 ноября 2009 г и от 29 ноября 2009. После этого они приехали ко мне 9 января 2010 г. Все это время пылесос находился у нас, а мы ждали и не могли пользоваться им.Приехали, чтобы произвести показ пылесоса, произвели и дают мне подписать новый договор (это уже третий), а число 29 ноября 2009 г. Я отказалась подписывать этот договор, просила их изменить число на 9 января, фактическую дату продажи. После этого эта фирма стала мне каждый день звонить, чтоб я подписала этот договор, тогда я приняла решение отказаться от этого пылесоса и просила их вернуть мне первый взнос 10 т.руб и забрать пылесос. Они тянули время, обманным путем приезжали ко мне домой и заставляли подписать договор (но эти пылесосы идут под номерами и в договоре пишется номер пылесоса) Если б я подписала договор задним числом, то у меня как у потребителя никаких прав бы не было. А сейчас идут суды, они подали на меня иск по просрочке уплаты и плюс пеня. Судья предлагает мне, чтобы я доказала, что предлагала этой фирме забрать пылесос, а свидетели у меня только моя семья и соседи, так как продажа происходит в домашних условиях, а не в офисе. После сегодняшнего судебного заседания я поняла, что не смогу доказать, что отказывалась от их агрегата. Хотя я посылала заказным письмом свою просьбу, раз они не реагировали на устные обращения. Может мне обратиться сейчас в прокуратуру? Помогите пожалуйста, что мне в этой ситуации предпринять?

Тема: возврат товара Прошу помощи! Я приобрела пылесос Кирби 21 ноября 2009 г, он оказался неисправным, мне его поменяли 29 ноября 2009 г и этот оказался неисправным. При тщательном осмотре он оказался б/у,тогда мы сами поехали на фирму к директору, чтоб обменять его и предъявить свои претензии. Он не хотел менять, тогда я сказала, что еду с этим пылесосом прямо в прокуратуру. Два пылесоса мне продали б/у.После этого он согласился переписать договор и произвел обмен, но так как насадок на этот пылесос не было в наличии, он сказал, что завтра к вам приедут переписать договор купли-продажи и довезут насадки 20 т. руб., а сам пылесос стоит 108 т. руб. Два договора я подписывала от 21 ноября 2009 г и от 29 ноября 2009. После этого они приехали ко мне 9 января 2010 г. Все это время пылесос находился у нас, а мы ждали и не могли пользоваться им.Приехали, чтобы произвести показ пылесоса, произвели и дают мне подписать новый договор (это уже третий), а число 29 ноября 2009 г. Я отказалась подписывать этот договор, просила их изменить число на 9 января, фактическую дату продажи. После этого эта фирма стала мне каждый день звонить, чтоб я подписала этот договор, тогда я приняла решение отказаться от этого пылесоса и просила их вернуть мне первый взнос 10 т.руб и забрать пылесос. Они тянули время, обманным путем приезжали ко мне домой и заставляли подписать договор (но эти пылесосы идут под номерами и в договоре пишется номер пылесоса) Если б я подписала договор задним числом, то у меня как у потребителя никаких прав бы не было. А сейчас идут суды, они подали на меня иск по просрочке уплаты и плюс пеня. Судья предлагает мне, чтобы я доказала, что предлагала этой фирме забрать пылесос, а свидетели у меня только моя семья и соседи, так как продажа происходит в домашних условиях, а не в офисе. После сегодняшнего судебного заседания я поняла, что не смогу доказать, что отказывалась от их агрегата. Хотя я посылала заказным письмом свою просьбу, раз они не реагировали на устные обращения. Может мне обратиться сейчас в прокуратуру? Помогите пожалуйста, что мне в этой ситуации предпринять? Г.Сочи.