Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в обмене товара из-за запаха, хотя я его не чувствую. Как решить ситуацию?

07.02.2015, 18:02
• г. Екатеринбург

Привез сам товар на обмен. Отказали, ссылаясь на запах. Сам я не чувствую запах. Попросил прохожего помочь-он говорит что нет запаха. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! В данном случае нужно написать жалобу в Роспотребнадзор

Спросить

Претензия в магазине и жалоба в Роспотребсоюз- это одно и то же???

Спросить

Нет, не одно и то же.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Nina
12.12.2019, 11:39

Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?

Купила морозильный ларь 2 декабря включила через 2 дня запах сильный пахнет пластиком горелым обратилась в магазин был мастер из сервиса он сказал ларь исправен запаха нет магазин отказывается на обмен товара и на возврат денег что мне делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Галина
27.12.2016, 06:41

Отчаянно ищу способ устранить ядовитый запах в своей квартире, безрезультатно - ЖЭК, полиция и соседи не реагируют

В квартире ядовитый запах, чем можно помочь в устранении запаха, ЖЭК не реагирует, полиция не помогает, живу на 8 этаже, ниже своей квартиры обошла запаха нет, верхний сосед не пускает к себе, органы убеждают, что запах снизу поднимается вверх, никто не считает нужным найти причину или разобраться.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.02.2019, 09:53

Как поменять кожаный рюкзачок из-за неприятного запаха, приобретенного в другом городе?

Купила кожаный рюкзачок, запах ужасный, думала что выветрится, два месяца лежит, запах тот же. Можно ли поменять на другой товар из за запаха, чек есть. Купила в Симферополе, живу в Москве.
Читать ответы (1)
Умайгьанат
23.12.2019, 14:18

Невозможно использовать шерстяные изделия из-за сильного запаха - как решить проблему с отказом магазина Sonno Bello в возврате

В магазине Sonno Bello в рассрочку через банк приобрели шерстяные изделия. Распаковав дома поняли, что из за сильного запаха овечьей шерсти не сможем использовать. Решили вернуть. Но магазин отказывается принимать товар обратно хотя не прошло 14 дней ссылаясь, что запах это не причина для возврата. Что делать?
Читать ответы (1)
Максим
26.06.2022, 11:32

Проблемы с алкоголем - домашний квас вызывает запах алкоголя при проверке ДПС

Меня остановили сотрудники ДПС, у меня был запах алкоголя. Я перед этим пил домашний квас и когда ехал тоже выпил около литра. Они попросили подышать в трубку. Показала 0, 476. Я попросил проехать в больницу. Дышал там в трубку. Первый раз показала 0,313. Второй раз 0,236. Допустима 0,160. Теперь не знаю, что делать. Составили протокол. В протоколе написано запах изо рта. Мочу сдал. Больше ничего не указывает на опьянения, кроме запаха. Почитал что домашний квас может вызывать запах и показывать 0,4. Подскажите что в этом случае делать?
Читать ответы (3)
Ольга
18.09.2015, 07:10

Как поступить, если покупатель требует возврата денег из-за запаха дивана, но экспертиза невозможна

Покупатель приобрёл у нас диван а спустя 4 месяца потребовал возврат денег ссылаясь на запах от дивана, приехавшие сотрудники магазина никаких запахов не почувствовали. Покупатель требует экспертизу, а эксперты говорят что таких экспертиз (по запаху) не проводится, и предлагают просто предоставить покупателю сертификат соответствия, мы работаем недавно и пока не знаем как поступить в данной ситуации. Помогите нам пожалуйста. ps.На обмен товара покупатель не соглашается.
Читать ответы (2)
Марина
20.09.2015, 19:50

Меры по ликвидации неприятного запаха после смерти соседа - что делать, если родственники не предпринимают действий?

У нас через стенку умер сосед. Запах стоит тошнотворный, в тч в нашей квартире. Родственники умершего особых мер по ликвидации запаха не предпринимают, плюс постоянно открыты там окна, что не позволяет проветрить квартиру нам, тк сразу оттуда её сильнее заносит запах. У нас маленький ребёнок. Есть ли способы воздействия на соседей, чтобы они провели спец обработку квартиры и устранили эти ядовитые запахи. Спасибо за ответ заранее.
Читать ответы (1)
Аня
25.11.2017, 20:24

Соседка утверждает о запахе канализации с нашего участка, но мы не чувствуем его - как доказать нашу невиновность?

Соседка жалуется на запах канализации с нашего участка, другие соседи говорят, что запаха нет. Но и мы не чувствуем, канализация чистая и при открытии крышки не пахнет. Она хочет подать на нас в роспотребнадзор законо это? И как нам доказать, что запаха нет.
Читать ответы (3)