Как действовать, если через мобильный банк с кредитной карты были списаны деньги без разрешения
Через мобильный банк с кредитной карты сняли денежные средства. Банк требует погасить кредит, начисляет % и неустойку. Карта на руках. Не терялась, пин код никому неизвестен. Что нужно предпринять,?
Даже когда возбудят уголовное дело, банк от себя открещивается, что выполнял волю клиента, но на самом деле банк виноват именно в системе безопасности, что позволяет своих клиентов грабить.
Спросить
С моей банковской карты сняли денежные средства 20 000 рублей, кто снял, я не знаю, карту свою никому не давала, и пин-код тоже не говорила, что мне делать и вернет ли банк денежные средства? Помогите пожалйста.
Что можно препринять, если без моего ведома сняли деньги с кредитной карты. Через онлайн сбербанк. Карту я заблокировал. Номер карты и ПИН код никому неизвестны. Все произошло после подключения услуги. Помогите советом. Факт мошеничества налицо.
С кредитной карты украли все средства мошенники через мобильный банк Могу ли я заявить на банк в суд, для возмещения ущерба? Он требует с меня погасить задолженность по кредитной карте. Своевременно не внес обязательный платеж, банк начал списание средств с зарплатной карты.
У меня имеется кредитная карта Сбербанка и зарплатная карта того же банка. По истечению лимита кредитной карты, банк автоматически перенес долг на зарплатную карту карта стала с минусовым остатком. По мере поступления денежных средств на зарплатную карту, минус уменьшался, но на кредитной карте поступление денежных средств не происходило. Я обратился в Сбербанк с просьбой, пояснить куда ушли денежные средства с зарплатной карты, на что получил ответ Ваши денежные средства заморожены на отдельном счете. В итоге банк на меня подал в суд и удержал по исполнительному листу сумму долга которая так и не поступила на кредитную карту из замороженной суммы. На вопрос о выдаче выписки с кредитной карты и замороженного счета банк мне никого ответа в течение длительного времени так и не дал. Как мне поступить дальше?
У меня имеется кредитная карта в банке. Я регулярно вношу платежи по кредитной карте через кассу банка.
Сегодня я положил денежные средства и они автоматически списались, как пояснил банк - по запросу судебных приставов.
Правомерны ли действия банка по списанию денежных средств с кредитной карты и что можно сделать в этой ситуации?
Возникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт?
Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.
Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
С кредитной карты сбербанка сняли деньги 51.990 руб и купили мобильный телефон бесконтактным способом, хотя моя карта не предназначена для этого. На карте был пин код и чип. Мне посупило смс что деньги сняты и я карту заблокировал. Я согласия на снятие не давал. Какие шансы что выиграю дело? Расследование сбербанк проводил 67 дней.
Если с банковской карты мошенническим путем (без использования пин-кода) похищены средства держателя карты, при этом карта не терялась, должен ли банк возместить эти средства держателю карты? Если да, то как и в какие сроки?
