Проблемы с экскурсией в Тайланде - Отмена и необходимость возврата денег без информации о штрафах или неустойках

Почему отменена экскурсия и есть ли основания для выплаты штрафов или неустоек?

По приезду в Тайланд мы купили экскурсию от Пегаса, но её отменили, не смогли набрать группу. Деньги на карту должны были перечислить 9 января, а перечислили 7 марта. Должны они нам штрафы или неустойки дополнительно выплатить? И какая сумма должна быть неустойки? Экскурсия стоила 24000 рублей.

Читать ответы (1)

Отмена экскурсии от Пегаса в Тайланде - требование выплаты штрафов и неустоек

По приезду в Тайланд мы купили экскурсию от Пегаса, но её отменили, не смогли набрать группу. Деньги на карту должны были перечислить 9 января, а перечислили 7 марта. Должны они нам штрафы или неустойки дополнительно выплатить? И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда?

Читать ответы (1)

Отмененная экскурсия от Пегаса - требование неустойки и документы для возмещения

По приезду в Тайланд мы купили экскурсию от Пегаса, но её отменили, не смогли набрать группу. Деньги на карту должны были перечислить 9 января, а перечислили 7 марта. Должны они нам штрафы или неустойки дополнительно выплатить? И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда? И обязательно ли обращаться в суд? и какая сумма должна быть неустойки? Экскурсия стоила 24000 рублей.

Читать ответы (1)

При покупке отменённой экскурсии от Пегаса в Тайланде - вопросы о штрафах, неустойках и процедуре возмещения

По приезду в Тайланд мы купили экскурсию от Пегаса, но её отменили, не смогли набрать группу. Деньги на карту должны были перечислить 9 января, а перечислили 7 марта. Должны они нам штрафы или неустойки дополнительно выплатить? И какие документы мы должны предоставить им, чтоб получить неустойку и куда? И обязательно ли обращаться в суд?

Читать ответы (1)

Сроки возврата денег за телефон - когда можно ожидать выплаты и что такое неустойка

Прошло больше 45 дней телефон не вернули, сегодня я написал заявление на возврат денежных средств когда мне обязаны выплатить денежные средства? И ещё слышал о какой то неустойке прошу вас объяснить когда мне должны выплатить деньги и объяснить на счёт неустойки.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за абонемент в неоткрытом фитнес клубе - идти в суд или написать досудебную претензию?

Купила абонемент в фитнес клуб на этапе строительства, клуб до сих пор не открылся. Написала заявление на возврат денег, прошло 2 месяца, деньги не вернули. Подавать в суд на них сразу или писать досудебную претензию? Смогу ли я получить от них неустойку ща просрочку возврата без суда?

Читать ответы (1)

Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании

1)Я купил экскурсию на 16.08.2013 у турфирмы 1. Экскурсия не была проведена. Как выяснилось позднее турфирма 1 купила эту экскурсию у турфирмы 2 то есть являлась посредником. Турфирма 2 купила у турфирмы 3, а турфирма 3 купила у турфирмы 4. На какую турфирму мне писать о возврате денежных средств? 2) как мне письменно подтвердить что экскурсия мне не была оказана? Большое спасибо!

Читать ответы (2)

Как рассчитать неустойку за несвоевременный возврат средств от туроператора?

Покупали путевку (внесли оплату), в марте месяце написали заявление на возврат средств. Уже прошло более трех месяц, денежные средства не возращены. Хотим писать претензию + неустойку. Сказали, что есть НПА в котором четко прописан % неустойки за несвоевременный возврат средств туроператором. Искали не нашли. Может кто знает, что за НПА акт? или неустойка по нормам ГК рассчитывать? Или ЗОЗПП?

Читать ответы (1)

Путешественники забыли паспорта - возможен ли возврат денег за тур в Тайланд?

Купили тур у пегаса в тайланд пхукет. На регистрации выяснилось, что загранпаспорта оставили дома. Онлайн регистрацию прошли, но не улетели. Возможен ли возврат хоть каких-то средств.

Читать ответы (3)

Не вернули деньги на карту при возврате товара - вина банка или магазина? Как составить и отправить претензию?

При возврате товара в магазин, который оплачивала кред. Картой. Со дня возврата прошло больше месяца, деньги на карту не вернули. Вина банка или магазина? Что делать и куда писать претензию?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59