Проблемы с налоговым кредитом в банке Траст - частые звонки и неверные требования

• г. Москва

Ситуация такая: 3 года назад моя мама взяла нал. кредит в банке Траст. Через 4 месяца оплатила досрочно всю задолжность. После оплаты звонили в офис о погошении. Всё было подтверждено. В конце января 2015 года, приходит смс об обязательном платежа в феврале... Едет в банк, начинают выяснять... Написала заявление в центральный офис. Срок рассмотрения до 26 февраля. С 10 февраля донимают звонками по 35-45 раз в день, оплатить пени и долг. Звонят и нормальные, а бывают и с наездами. Законно ли так часто звонить? Как от них отвязаться? Ведь она не является реальным должником. Банк выясняет причину ошибки. И это не единичный случай с этим банком. Какими меры принять?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, Вы можете написать в ЦБ. Вы хотите "наказать" банк или просто что бы отстали?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не имеют право угрожать, вымогать и часто звонить. Пишите заявление в прокуратуру

Спросить

Заявление в полицию по ст163 и330 ук РФ

Обязательства нет в понятии ст307 гк РФ

Если считают что есть- иск в суд на основании ст3 Гпк рф

Спросить

Хотелось бы,чтобы они прекратили свои звонки.На что сослаться?Закон?Статья?Пригрозить прокуратурой можно?

Спросить