Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На руках у меня имеется договор, акт выполненных работ и чек.

25.07.2008, 18:30
• г. Муравленко

В 2005 году установили пластиковые окна в фирме, которая занималась продажей мебели и окон, с гарантийным сроком 8 лет указан в рекламе (но в договоре срок гарантии не указан), но фирма в 2006 г. перестала устанавливать окна, только осуществляют продажу мебели название и хозяин прежние, возникли проблемы зимой 2007 г. и с этого времени дефекты они не устраняют, ссылаясь на отсутствие мастеров, в 19 июля этого года прислали мастера, который должен был устранять недостатки (по словам мастера надо срывать откосы, подоконник, вычищать монтажную пену и заново пропенивать) работы назначил на 20 июля в 9.00, но в этот день не явился, после звонка в фирму мне сказали, что мастера не будет и фирма будут искать другого мастера, по сей день еще не нашли. На руках у меня имеется договор, акт выполненных работ и чек. Подскажите, как мне можно добиться устранения недостатков, как правильно составить претензию и провести экспертизу с оформлением акта. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ! СПАСИБО!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Людмила, очевидно, что была нарушена технология установки окон.

Направьте претензию фирме в простой произвольной письменной форме заказным письмом или вручите лично с отметкой на копии в ее получении. Обязательно должна быть указана дата получения претензии фирмой.

При невыполнении Ваших требований об устранении недостатков работы, начисляется пени 3% от стоимости работы за каждый день просрочки.

Если требования не будут исполняться обращайтесь в суд. При необходимости заявите в суде ходатайство о назначении экспертизы.

Чтобы не терять свое время заключите соглашение с адвокатом для представления интересов в суде. Услуги адвоката в разумных пределах будут взысканы с проигравшей стороны.

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Диляра
28.09.2012, 19:19

Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь.

В 20011 году фирма установила пластиковое окно. Монтаж происходил летом, поэтому дефекты выявились только зимой. Я не однократно звонила в фирму по устранению дефекта (дует с окна). В фирме пообещали ликведировать дефект. Но его не устранили. Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь. Подскажите что делать? Как написать заявление в суд?
Читать ответы (1)
Елена
14.07.2017, 04:33

Как решить проблему с некачественной установкой пластиковых окон и дверей и заставить фирму исправить свою работу

Установили пластиковые окна. Акт о выполнении работ не подписали, т.к. были претензии по установке (неправильная установка двери). В договоре указано, что гарантийный срок на 1 год. Во время гарантийного срока возникали проблемы с окнами (не открывались окна), но фирма пришла 1 раз, отрегулировала. Лопнул порог у одного из окон. В договоре указано "гарантия на произведенные работы составляет 1 год со дня подписания ЗАКАЗЧИКОМ акта на выполнение работ/услуг". Но акт не подписан заказчиком. Дверь как неправильно открывалась, так и не переставлена, механизм открывается иногда с трудом, порог треснут. Что делать? Как заставить фирму исправить некачественную работу?
Читать ответы (1)
Ирина
06.09.2010, 14:35

То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?

Скажите пожалуйста, срок давности по статье 199 ч 2-10 лет? А за какой срок ОБЭП сможет проверить финансовые документы компании, получив так называемый тревожный звонок, только за последние шесть лет 2010, 2009, 2008, 2007, 2006 и 2005 годы? То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Читать ответы (2)
И. В.
10.08.2020, 14:52

Как исправить пропускание дождевой воды через новое пластиковое окно и как обратиться к ООО, которая не признает дефект?

Мне нужен порядок действий для того чтобы мне ООО исправило дефект — новое пластиковое окно пропускает дождевую воду с верхнего откоса. Фирма не признает дефект. Претензию фирме вручил по почте 5 августа. Дефект проявляется постоянным ощутимым химическим запахом исходящим от окна, который усиливается после дождя. Может это еще и дефект некачественных материалов, а не только неправильного монтажа. Возможно надо менять полностью все окно, а не только пену монтажную.
Читать ответы (6)
Ольга
27.09.2013, 20:15

Недопустимая аннуляция договора - что делать в случае обнаружения брака после смены владельца и названия фирмы

В фирме заказали окно. Заключили договор, оплатили. Окно поставили. Через месяц обнаружили брак (гарантия по договору три года) Обратились в фирму. Там сказали что договор аннулирован так как сменился хозяин и название фирмы. Законно ли это и что теперь делать?
Читать ответы (3)
Элина
23.08.2010, 21:59

В договоре говорится, что при поломке видеокамеры фирма заменяет ее на новое оборудование.

Фирмой установлена видеокамера с гарантийным сроком работы. В договоре говорится, что при поломке видеокамеры фирма заменяет ее на новое оборудование. Видеокамера поломалась до истенчения срока гарантии. Работник фирмы заменил ее, не предоставив акта выполненных работ. Через две недели поломалась замененная видеокамера. Срок гарантии от первой еще не истек. Как понудить фирму установить работающее оборудование с актом выполенных работ (т к от нового оборудования идет новый срок гарантии)?
Читать ответы (1)