Пенсионер столкнулся с требованиями коллекторов после выплаты кредита - Как защитить свои права?
У меня знакомый пенсионер по почте получил кредитную карточку ОТП банка. Снял оттуда 60 тыс. руб и в течение 2-х лет выплатил им эту сумму. Но в ноябре 2014 года начали звонить коллекторы и требовать оплату по штрафам, комиссиям. Знакомый пошел в филиал офиса ОТП банка, где ему на словах предъявили сумму задолженности 58 тыс. руб + их проценты в размере 8 тыс. руб.и предложили сделать реструктуризацию в Сбербанке, т.е. взять кредит, отдать им всю задолженность, и оплачивать кредит Сбербанку. Не было ни договора (карточка пришла по почте), не дали бумагу из чего сложилась задолженность еще на сумму 58 тыс. руб.Что ему делать? Спасибо.
Ирина, ну во -первых необходимо получить выписку по счету, а также копию кредитного договора.
Напишите заявление примерно по такой форме и отправьте посредством почты в банк:
В: ____________________________
(банк или страховая компания)
____________________________
(Юр. адрес)
От: ____________________________
(Ф.И.О.)
___________________________
(адрес места жительства)
___________________________
(тел., E-mail)
Заявление
о предоставлении выписки по операциям на счете
(справки о состоянии задолженности) по кредитному договору № ______от___
Дата между мной и Банк заключен кредитный договор № ___ от __.
Прошу, в установленном действующим законодательством РФ порядке предоставить мне выписку по счёту № ___, а также по всем вспомогательными счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за весь период: с момента его открытия и по сегодняшний день.
Прошу Вас, для скорейшего решения вопроса, дать ответ на мое заявление в течение 10 дней.
Выписку прошу предоставить в формате Приложения N 4 к приказу ФНС России от 25.07.2012 N ММВ-7-2/519@. Форма по КНД 1114307 письмом по адресу: _______ и в электронном виде на почтовый ящик по адресу: _______.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с абзацем 10 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей и с п. 14 Информационного письма №146 Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. данная информация предоставляется банком бесплатно.
Дата_
Подпись____________
А как только получите выписку и кредитный договор, можно тогда делать прогнозы.
СпроситьЕсли Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
Спросить