Пенсионер столкнулся с требованиями коллекторов после выплаты кредита - Как защитить свои права?

• г. Тольятти

У меня знакомый пенсионер по почте получил кредитную карточку ОТП банка. Снял оттуда 60 тыс. руб и в течение 2-х лет выплатил им эту сумму. Но в ноябре 2014 года начали звонить коллекторы и требовать оплату по штрафам, комиссиям. Знакомый пошел в филиал офиса ОТП банка, где ему на словах предъявили сумму задолженности 58 тыс. руб + их проценты в размере 8 тыс. руб.и предложили сделать реструктуризацию в Сбербанке, т.е. взять кредит, отдать им всю задолженность, и оплачивать кредит Сбербанку. Не было ни договора (карточка пришла по почте), не дали бумагу из чего сложилась задолженность еще на сумму 58 тыс. руб.Что ему делать? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ирина, ну во -первых необходимо получить выписку по счету, а также копию кредитного договора.

Напишите заявление примерно по такой форме и отправьте посредством почты в банк:

В: ____________________________

(банк или страховая компания)

____________________________

(Юр. адрес)

От: ____________________________

(Ф.И.О.)

___________________________

(адрес места жительства)

___________________________

(тел., E-mail)

Заявление

о предоставлении выписки по операциям на счете

(справки о состоянии задолженности) по кредитному договору № ______от___

Дата между мной и Банк заключен кредитный договор № ___ от __.

Прошу, в установленном действующим законодательством РФ порядке предоставить мне выписку по счёту № ___, а также по всем вспомогательными счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за весь период: с момента его открытия и по сегодняшний день.

Прошу Вас, для скорейшего решения вопроса, дать ответ на мое заявление в течение 10 дней.

Выписку прошу предоставить в формате Приложения N 4 к приказу ФНС России от 25.07.2012 N ММВ-7-2/519@. Форма по КНД 1114307 письмом по адресу: _______ и в электронном виде на почтовый ящик по адресу: _______.

Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с абзацем 10 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей и с п. 14 Информационного письма №146 Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. данная информация предоставляется банком бесплатно.

Дата_

Подпись____________

А как только получите выписку и кредитный договор, можно тогда делать прогнозы.

Спросить

Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.

Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:

а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);

б) лишить Вас родительских прав на детей;

в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);

г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;

д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.

.

Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".

В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.

После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда.

Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.

ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:

1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;

2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;

3. платить коллекторам;

4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;

5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).

6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.

В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.

Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.

Спросить
Александр Дмитриевич
15.09.2013, 13:09

Перестали оплачивать обслуживание зарплатной карты - право ли руководство и что предъявить

До 2010 года нам переводили зарплату на карточку банка ВЕФК (сейчас Петровский-филиал банка открытие) Потом на перевели на Сбербанк. На ВЕФКе организация оплачивала обслуживание карточки. А на Сбербанке перестала. С карточки сбербанка стали ежегодно снимать 450 руб. Право ли руководство, перестав оплачивать обслуживание зарплатной карты. И что мы можем им предъявить. Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Давид
09.02.2017, 11:46

Сбербанк отправляет смс с предложением оплатить задолженность АКАДО на моей карте - как они узнали об этом?

Сегодня я получил смс от Сбербанка, где у меня имеется карта с личными средствами с предложением оплатить текущую задолженнось компании АКАДО с указанием номера договора суммы к оплате. Я не давал информацию Сбербанку о моём договоре в Акадо. Я тем более не давал информацию Акадо о моих средствах в Сбербанке. На каком основании Сбербанк взялся "рекомендовать" оплачивать задолженности у кого бы то ни было. Если Акадо знает о моей карте в Сбербанке, вопрос-откуда?
Читать ответы (1)
Сергей Тимофеевич
10.11.2018, 15:22

Как перевести пенсию на карточку Сбербанка с начислением процентов - пошаговая инструкция

Я военный пенсионер, получаю пенсию на книжку в сбербанке, хотел бы получать ее на карточку сбербанка где начисляются проценты на остаток, сбербанк выдал мне реквизиты карточки, куда мне с ними обращаться?
Читать ответы (1)
Наталья
20.06.2013, 16:12

ОАО Сбербанк отказывается вернуть сумму задолженности за ипотечный кредит - как рассчитать процент неустойки

ОАО Сбербанк 14.12.12 снял с карты (открытой в Сбербанке) 25000 тыс. руб., как оказалось это была взыскана задолженность за кредит Ипотечный. Якобы при оплате мной кредита 09.07.11 произошел технический сбой и 25 тыс. не были зачислены на счет сбербанка. Ипотечый кредит был мной выплачен полностью 25.12.11. Есть справка, выданная Сбербанком, об отсутствии задолженности и о закрытии кредита, а также карточка движения средств по кредиту за весь период. Переписка с банком результатов не дала, банк деньги не вернул. Подготовила исковое заявление в суд. Вопрос: как рассчитать % неустойки?
Читать ответы (1)
Светлана
09.03.2009, 15:06

Оплата кредита через кассу тоже не удалась: деньги вернулись на карточку, откуда их опять не снимали.

В апреле 2007 года взяла кредит в "Промстройбанке" 119 тыс. рублей сроком на 2 года. По договору банк должен был списывать долг с моей рабочей карточки, но этого не делал. Через пол-года банк перешёл в ВТБ, но меня в известность не поставили. О том, что у меня задолжность по кредиту я узнала от сослуживицы, а ей дали информацию обо мне в филиале банка. Узнав о задолжности я сразу обратилась к сотрудникам банка, но результата не последовало. Оплата кредита через кассу тоже не удалась: деньги вернулись на карточку, откуда их опять не снимали. Я ходила в филиал банка до тех пор, пока сотрудники не начали мне хамить. Хождения я прекратила и ждала, когда банк сам вспомнит о моём кредите. Вспомнил через 2 года и насчитал проценты (все эти годы на карточку регулярно поступала зарплата), Могу ли я не платить проценты и доказать вину банка?
Читать ответы (1)
Виктория Викторовна
28.08.2014, 15:00

Арест на карточки и счет в Сбербанке снят после погашения задолженности - что делать с блокированными средствами?

Приставы наложили арест на три карточки и счет в сбербанке. К этому времени задолженность перед истцом была погашена. Приставы выдали постановление и передали мне на руки для передачи в сбербанк. В течение одного часа документы были переданы в сбербанк. Это было вчера 28.08.2014. Сегодня пришла СМС из сбербанка отмена ареста средств на сумму 218020,20 р. OSB 9070. Баланс: 0,00 р. Но карточке было около 4000 р. Позвонили по федеральному номеру в сбербанк. Сказали, что нужно ждать возврата средств ещё девять календарных дней. Но карточках были все наши средства и долна поступить зарплата с отпускными. Что делать?
Читать ответы (1)
Милена
15.04.2016, 11:56

Непонятности с выплатой кредита - кто такой Мба финанс и почему приходит сообщение о задолженности?

Если брала кредит с сбербанка, поскольку плачу кредит с карточки в начале месяца, так как до списания четырех дней у меня должна быть эта сумма в карточке. Я так и делала без задолженности платила, только один раз в день списания погашения кредита закинула в карточку эту сумму. И в этот де день списала. Думала все обошлось. Но мне мба финанс присылает смс что у меня задолженность. Хочу спросить, мьа финанс это другой банк или что? и другого кредита у меня не имеется.
Читать ответы (1)
Оксана
26.07.2019, 22:12

Возможно ли снятие задолженности с пенсионной карты другого банка - случай сбербанка и почта банка

Может ли сбербанк снять задолженность с пенсионной карты другого банка? А точнее, был взят кредит в сбербанке, который гасили с пенсионной карты сбербанка, далее образовалась задолженность. Должник пенсию перевел в почта банк, и с карты почта банк сняли ровно всю пенсию снова.
Читать ответы (5)
Вадим
21.08.2016, 16:39

Карта Сбербанка разблокирована после 2-летней блокировки за штрафы, но на карте по-прежнему есть долг. Что делать?

Карта Сбербанка была заблокирована больше 2 лет за неоплаченные штрафы в ГАИ и на карте появился долг-12000 руб. Я пришел к судебным приставам. Они сказали, что ни какой задолженности нет. (видимо из-за срока давности). Они мне дали «постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС» Я предоставил её в Сбербанк. Карточку разблокировали, но мобильный банк показывает, что на карточке минус-12000 руб. Вопрос: Должен ли долг списаться, или мне всё равно придётся оплачивать сбербанку эту сумму. И что мне делать дальше.
Читать ответы (3)
Анастасия Юрьевна
17.07.2017, 15:11

Пропажа денег с зарплатной карты в Сбербанке - Проблемы с задолженностью по кредиту и судебные процессы

В июне 2017 года оформил зарплатную карту в Сбербанке. 14.07.2017 г. получил на карту Сбербанка з/п. Утром 15.07.2017 г. деньги с карты пропадают. Придя в Сбербанк мне говорят что у вас в 2012 году был взят кредит и там не заплачен последний платеж 2500 тыс. руб. и теперь вы должны 40000 тыс. руб. (включая пени и проценты). Хотя кредит я полностью погасил еще в 2013 году. О задолженности по кредиту за это время меня никто не уведомлял. Выписку по кредиту в банке мне не дали. И теперь готовят на меня документы в суд. Как теперь будет исчисляться срок давности по кредиту и что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)