Не мною были переведены деньги на другого оператора, смс-оповещения не приходило, деньги 15000 пропали.Банк обязан вернуть деньги?

Пропали деньги с зарплатной и кредитной карты в Сбербанке - возможность возврата средств по закону?

У меня с зарплатной и кредитной карты пропали деньги, в Сбербанке сказали, что деньги через мобильный банк были отправлены сотовому оператору. Я этих платежей не совершала, смс уведомления о списании денег мне не приходили. Сбербанк отказался мне возвращать денежные средства. Есть ли какая то статья, по котрой банк обязан мне вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?

Сегодня обнаружила исчезновение денег с карты сбербанка, которые положила на счет не далее как вчера вечером. При всем этом никаких смс-оповещений не приходило, и в истории операций сбербанк-онлайн операции снятия денег не зафиксированы. И тем не менее денег на карте нет. Позвонила в сбербанк, подняв информацию по моей карте, мне сообщили, что деньги были переведены несколько раз разными суммами через мобильный банк. Никаких оповещений о таких операциях у меня нет. Банк обязан вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Были похищены деньги с карты, по 500 р, у меня подключено смс оповещение, но они не прходили. Обязан банк вернуть деньги?

Были похищины деньги с карты, по 500 ри, у меня подключено смс оповещеие, но они не приходили. Обязан банк вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после мошенничества с переводом через мобильный банк

Ночью были переведены деньги на телефон и карту через мобильный банк. Смс о подтверждение операции и переводе не приходили (т.к. в телефоне, как выяснилось позже, был вирус и смс перехватывали). Карта это зарплатная. Возможно ли как то вернуть деньги, доказав, что это было мошенничество. Если, да то куда обратиться (заявление в сбербанк и полицию написано, но Сбербанк отписался, что это было переведено Вами, и возврат не может быть сделан)

Читать ответы (2)

Мужу списали деньги с карты мошенниками - банк не оповестил о списании, есть ли возможность вернуть деньги?

У мужа с карты были списаны деньги мошениками, смс от банка о списании не приходила узнали о изменении баланса после того как положили деньги на счёт телефона, тут же позвонили в банк сообщили что деньги списаны карту заблокировали поставили на перевыпуск, в банк написали заявление, там дали срок до 18 числа но в банке на пряму сказали что возврата не будет, и если до сегодняшнего дня списанная сумма висела в банке безопасники заблокировали перевод в тот же день когда мы позвонили и деньги не успели уйти, то сегодня деньги были переведены, есть ли возможность вернуть деньги? Они склоняются что небыл подключён пакет защиты от мошенников, но не какого оповещения о списание банк не прислал и на подтверждение операции не чего не приходило.

Читать ответы (1)

Обращение в банк и полицию после исчезновения денег с банковской карты

Если с банковской карты пропали деньги и смс не приходили о снятии, мы обратились в банк написали заявление и в полицию написали, нас интерисует вопрос, нам банк обязан вернуть эти деньги с зарплатной карты которая не была застрахована?

Читать ответы (1)

«Незаконное списание денег с телефона (оператор Мегафон) - как вернуть деньги и решить проблему»

На телефон (оператор Мегафон) пришло 5 смс Спасибо, услуга оплачена с номера 5052 и в результате со счета были списаны все деньги... Никаких услуг я не заказывала и никаких смс от оператора с кодом подтверждения не приходило... Как вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Сбербанк потерял 6 тыс руб с карты клиента без оповещения, деньги переведены на мобильный телефон оператора другой области

С карты Сбербанк исчезло 6 тыс руб без оповещания по мобильному банку о списании, деньги были переведены на мобильный телефон оператора другой области. Написала заявление в милицию, признана пострадавшей.

Читать ответы (1)

Вернет ли банк похищенные деньги и какие действия требуются?

Похитили банковскую карту и сеяли деньги с карты. Смс от банка не приходило. Банк утверждает что смс отправлено было. Сотовый оператор утверждает что смс не было. Приступника поймали он признал вину. Вернет ли банк деньги похищенные или нет и если вернет что мне нужно сделать. Карта была кредитная.

Читать ответы (3)

Несанкционированное списание 60000 рублей с моего счета в Сбербанке - Как вернуть деньги и решить проблему с оператором

28.03.2015 г. с моего счета в сбербанке без моего согласия были списаны 60000 руб. (перечислены на какой то виртуальный счет). Смс оповещений о проведении операции я не получала, о чем свидетельствует детализация звонков взятая у сотового оператора. Пропажу денег обнаружила 02.04.2015 г. проверив баланс карты на терминале, о чем сразу же сообщила операторам сбербанка. В банке деньги возвращать отказываются и уверяют, что все смс оповещения были сформированы и отправлены вовремя и просят разбираться со своим сотовым оператором, либо с телефонными вирусами, которыми якобы заражен мой аппарат. Подскажите, как мне действовать дальше, и каким способом вернуть свои деньги. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59