Проблема с покупкой телевизора в М-видео - гарантийный срок и возможность возврата.

• г. Москва

Купила телевизот в М-видео купила дополнительное обслуживание на 2 года прошло 18 дней со дня покупки телевизор не исправлен хочу поменять на другой мне говорят что прошло 14 дней возврат не возможен (вся упоковка сохранена) предлогают ремонт а зачем ремонт если гарантия купленная дополнительно на 2 года. Помогите телевизор не очень дешовый. Как мне с ними поспупить. Телевизору 18 дней а мне ремонт предлогают. Зарание спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Светлана, в данном случае необходимо изначально написать претензию к магазину с условием поменять телевизор,а затем (если не обменяют), подавать исковое заявление в суд. С уважением, Карянова Римма

Спросить